23 января 2026 г.

Российский рынок Process Mining по итогам 2025 года демонстрирует устойчивый переход от точечных пилотных внедрений к масштабному практическому применению технологии в корпоративных компаниях и госсекторе. Это ключевой вывод обновленного независимого исследования ProcessMi.

От пилотов — к масштабированию

Исследование фиксирует качественный сдвиг в характере внедрений Process Mining в России. Рынок перешел от стадии отдельных пилотных проектов к масштабированию решений в рамках нескольких процессов и подразделений. Рост практики применения сопровождается повышением зрелости заказчиков и смещением фокуса с демонстрации технологии на достижение измеримых бизнес-результатов.

Рост рынка оценивается на уровне 32–38% в год, что позволяет уточнить объем российского рынка Process Mining в 1,2–1,4 млрд руб. в 2024 году и определить его размер в 1,6–1,9 млрд руб. в 2025 году.

Смена требований заказчиков

По мере накопления опыта внедрений меняется и профиль требований со стороны заказчиков. Если ранее ключевым запросом была визуализация процессов, то в 2025 году приоритет смещается в сторону устойчивой интеграции Process Mining в корпоративные ИТ-ландшафты и архитектуры управления эффективностью.

Компании ожидают:

  • поддержки мультипроцессной аналитики,
  • развитых ETL-механизмов и гибкой работы с данными,
  • интеграции Task Mining,
  • использования компонентов искусственного интеллекта.

Эта трансформация отражает переход от классического Process Mining к архитектуре Process Intelligence, объединяющей Process Mining, Task Mining, BI, RPA и AI в единую платформу управления процессами.

Экономические эффекты и «норма эффективности»

Большинство российских компаний, внедривших Process Mining, фиксируют устойчивые операционные эффекты. В банковском секторе 100% респондентов сообщают о выявлении узких мест в процессах, 78% — об ускорении операций, 69% — о снижении ошибок. В промышленных и финансовых компаниях оптимизация охватывает до 60% операций в пилотных контурах, а цифровой хронометраж — более 70% персонала.

Эти показатели формируют новую «норму эффективности» внедрений и повышают требования к точности моделирования процессов, качеству данных и компетенциям команд.

Основные барьеры масштабирования

Несмотря на рост зрелости рынка, исследование фиксирует ряд структурных ограничений. Ключевыми барьерами остаются:

  • качество данных — проблему отмечают 61% компаний,
  • фрагментированность ИТ-ландшафтов — 32%,
  • дефицит квалифицированных специалистов — 15%.

Спрос на процессных аналитиков и специалистов по данным в 2023–2025 годах вырос на 40–50%, однако рынок испытывает нехватку экспертов, способных работать на стыке бизнес-анализа, архитектуры процессов и ML-инструментов.

Роль отечественных платформ и институционализация рынка

Отдельный вывод исследования — рост функциональной зрелости российских решений Process Mining. В 2025 году отечественные платформы активно развивают мультипроцессную аналитику, Task Mining и AI-компоненты, что усиливает их применимость в корпоративных и государственных ИТ-ландшафтах и снижает зависимость рынка от зарубежных технологий.

Исследование показывает, что российский рынок Process Mining представлен рядом программных решений, ориентированных на разные сценарии применения — от локальных аналитических задач до платформ Process Intelligence, рассчитанных на масштабирование и интеграцию в управленческий контур. Были рассмотрены: следующие отечественные продукты — Proceset, VK Process Mining, Sber Process Mining, Сфера Process Mining, PIX Процессы, Optimining, Loginom Process Mining, Промайн, Process Mining Office.

Наличие сформировавшегося пула решений отражает институционализацию рынка и переход от единичных внедрений к устойчивой экосистеме. Параллельно в 2025 году зафиксирован рост профессиональных сообществ и отраслевых мероприятий, которые способствуют обмену практиками и повышению зрелости процессного управления.

Итог

По результатам исследования ProcessMi, российский рынок Process Mining вступил в стадию структурной зрелости. В ближайшие 3–5 лет ключевым вектором развития станет не столько расширение числа внедрений, сколько увеличение глубины интеграции Process Mining в корпоративные архитектуры и системы управления эффективностью. Переход к платформам Process Intelligence определяет дальнейшую эволюцию рынка и повышает требования к данным, архитектуре и кадровым компетенциям.

Источник: Пресс-служба компании ProcessMi