28 января 2026 г.
Группа компаний ВИК — глобальный фармацевтический холдинг — внедрил единую систему для продаж на ELMA365 CRM. Проект осуществила компания Onellect.
ГК ВИК удерживает лидерство среди производителей ветеринарных препаратов в СНГ и входит в топ-21 производителей по всему миру.
К третьему кварталу 2025 года ELMA365 CRM была полностью введена в эксплуатацию и стала центральным цифровым хабом для коммерческой деятельности ГК ВИК. В результате автоматизирована работа всей коммерческой службы, в том числе директоров департаментов и дивизионов. Каждый этап взаимодействия с клиентом ― от первичного лида до стратегического планирования продаж, теперь ведется в ELMA365 CRM.
«Внедрение ELMA365 CRM помогло повысить прозрачность и управляемость бизнес-процессов, внедрить сквозную аналитику по активностям, продажам и прогнозам. Благодаря модульной архитектуре система готова к дальнейшему масштабированию», ― отметил Евгений Утков, Генеральный директор Onellect.
«Внедрение ELMA365 стало для нас важным шагом в развитии системы управления клиентскими отношениями и продажами. Создание единого пространства для работы с клиентами и настройка процессов под потребности бизнеса позволили не только повысить эффективность сотрудников, но и значительно улучшить взаимодействие с клиентами, обеспечив высокий уровень сервиса на каждом этапе работы», ― отметила Валентина Королева, руководитель отдела автоматизации бизнес-процессов ГК ВИК.
«Внедрение ELMA365 CRM в ВИК иллюстрирует, что CRM уже давно не просто инструмент учёта, а платформа для управления коммерческим блоком. ELMA365 CRM создавалась именно для таких задач: объединять разрозненные процессы, сокращать время на их выполнение, делать данные прозрачными и доступными, помогать командам принимать решения быстрее и точнее. Наша платформа даёт для этого все возможности: гибкую адаптацию под задачи бизнеса, глубинные интеграции и сквозные процессы», ― отметила Ольга Михеева, Product Owner ELMA365 CRM.
Источник: Пресс-служба компании ELMA 365
