30 марта 2026 г.

Бренд «Добрый» внедрил системы управления учётными записями и правами доступа (IdM/IGA). Партнёром по внедрению выступила компания Softline, а технологической основой проекта стал программный продукт Ankey IDM, решение компании «Газинформсервис».

Внедрение решения позволило бренду «Добрый» перевести процессы управления доступом на принципиально новый уровень:

  • время получения базовых прав для новых сотрудников сократилось с 1–2 дней до 1–2 часов;
  • от 75 % до 85 % типовых заявок теперь выполняются системой без участия человека;
  • количество «забытых» учётных записей в пилотной зоне снизилось на 90 %, а число избыточных прав и опасных сочетаний полномочий — на 60–80 %;
  • нагрузка на администраторов по рутинным операциям снизилась на 30–50 %;
  • подготовка отчётов для проверок сократилась с нескольких дней до нескольких часов или минут.

«В крупном FMCG-бизнесе скорость выхода сотрудника на работу напрямую влияет на операционную эффективность. Мы ушли от практики „сбора доступов по звонкам“ к прозрачному и автоматизированному конвейеру. Теперь управление правами (при уходе в отпуск, приёме на работу) происходит в течение часа, а прозрачность всех действий исключает человеческий фактор», — подчеркнул Максим Дёмин, руководитель отдела Информационной Безопасности бренда «Добрый».

Сотрудничество компаний продолжится: на период с декабря 2025 года по ноябрь 2026 года запланирован второй этап проекта. Он будет включать глубокую оптимизацию бизнес-процессов и дальнейшее расширение функционала системы под растущие требования бизнеса.

«Я хочу поблагодарить коллег из бренда „Добрый“ за высокий профессионализм и глубокую вовлечённость в процесс. Проект был по-настоящему сложным и интересным, он длился 11 месяцев. За это время нам удалось пройти путь от согласования ТЗ до полной замены иностранного инструмента автоматизации. Мы создали гибкое решение, адаптированное под специфику крупного FMCG-бизнеса, и намерены далее оказывать всяческую поддержку нашему заказчику в развитии его ИТ-экосистемы», — отметил заместитель генерального директора — коммерческий директор компании «Газинформсервис» Роман Пустарнаков.

Источник: Пресс-служба компании «Газинформсервис»