Аналитическая компания MAR CONSULT провела исследование про потребительские предпочтения в отношении экологически маркированных товаров.
При покупке товаров российские потребители в первую очередь ориентируются на цену — этот фактор важен для 80% респондентов. На втором месте качество (67%), на третьем — состав и безопасность (53%). Бренд имеет значение для четверти опрошенных (25%), страна производства — для 20%, и лишь 14% обращают внимание на экологичность. Примечательно, что даже в группе с высоким доходом (более 151 тысячи рублей) показатель важности экологичности не превышает 14%.
Отношение к эко-маркировкам
Большинство потребителей (38%) обращают внимание на маркировки «Эко», «Био», «Органик», но не всегда выбирают такие товары. Треть респондентов (33%) полностью игнорируют такие обозначения, еще 19% редко обращают на них внимание. Лишь 10% сознательно стараются выбирать эко-товары.
Существуют заметные различия между группами: мужчины чаще женщин игнорируют эко-маркировки при покупке (39% против 27% у женщин).
Готовность к переплате
Почти половина потребителей (49%) категорически не готовы переплачивать за товары с подтвержденной эко-маркировкой. Из тех, кто допускает наценку, большинство согласны платить не более
Молодежь
Доверие к сертификации
Уровень скептицизма в отношении эко-маркировок высокий: 44% респондентов не доверяют таким обозначениям, причем больше всего в группе
Что касается предпочтений по типу сертификации, 37% считают российские и международные стандарты одинаково надежными, 24% доверяют преимущественно российским системам, 18% отдают предпочтение международным сертификатам, а 21% не доверяют ни тем, ни другим.
Факторы повышения доверия к «зеленым» товарам
Потребители назвали несколько условий, которые могли бы повысить их доверие к эко-товарам. На первом месте — прозрачная информация о составе (38%), на втором — контроль со стороны государства (37%), на третьем — отзывы других покупателей (35%). Также важны официальная сертификация (30%) и подробная информация о производстве (28%). 22% респондентов назвали репутацию бренда.
При этом 23% респондентов уверены, что никакие меры не способны повысить их доверие к таким товарам. Однако если учесть, что 44% не доверяют маркировкам «Эко», «Био», «Органик», то 21% все же могут изменить отношение к этим маркировкам при определенных условиях (прозрачная информация, контроль, отзывы и т.п.).
Дмитрий Шиманов, основатель и генеральный директор аналитической компании MAR CONSULT, прокомментировал: «Российский потребитель находится на ранней стадии формирования спроса на эко-товары. Экологичность пока не является самостоятельным драйвером покупки, уступая цене, качеству и безопасности. Поскольку почти половина потребителей не готова к переплате, эко-товары должны конкурировать по цене с обычными аналогами или предлагать очевидную дополнительную ценность. В целом нужны образовательные кампании о значении сертификации, также необходимо упрощать доступ к информации о сертификации».
Итак, экологичность занимает последнее место среди шести факторов выбора товаров — на нее обращают внимание лишь 14% потребителей. Только 10% респондентов активно стараются выбирать товары с маркировками «Эко», «Био», «Органик». Почти половина опрошенных (49%) не готовы переплачивать за подтвержденную экологичность, а 44% не доверяют таким маркировкам в принципе. При этом лишь 5% потребителей проверяют сертификаты соответствия.
* В опросе приняли участие 1200 респондентов, в возрасте
Источник: Пресс-служба компании MAR CONSULT
















