Аналитики «М.Видео» поделились результатами исследования клиентской аудитории

Компания «М.Видео» подвела итоги исследования потребительских предпочтений, проведенного на базе собственной клиентской аудитории, которая на сегодняшний день превышает 80 миллионов человек. Аналитики компании определили категории товаров, демонстрирующие наиболее высокий потенциал спроса на маркетплейсе ритейлера.

Согласно полученным данным, в рейтинге покупательских ожиданий лидируют автомобильные товары. Минимальный отрыв от них демонстрируют товары для дома и сада, а также мебель. При этом спрос на две категории показывает кратную динамику роста год к году: интерес к товарам для сада увеличился почти в 10 раз, а к товарам для дома — в 5 раз.

Исследование показало, что потребители готовы расширять матрицу закупок через маркетплейс «М.Видео». Среди наиболее востребованных категорий — спортинвентарь, а также стройматериалы.

«Результаты анализа нашей клиентской базы указывают на новые точки роста. Потребительский спрос выходит далеко за рамки традиционного для нас сегмента электроники: сегодня клиенты готовы приобретать на нашей платформе широкий спектр продукции. В соответствии с этими запросами мы переходим к следующему этапу масштабирования бизнеса», — рассказал генеральный директор компании «М.Видео» Владислав Бакальчук.

По его словам, все новые категории товаров появятся как на маркетплейсе компании, так и на полках в розничных магазинах. Цель компании — построить полноценную платформу, в которой офлайн-магазины будут выступать в роли многофункциональных хабов и объединят в себе зоны продаж, пункты выдачи заказов, шоурумы, а также логистические, финансовые и сервисные центры.

Источник: