Биометрия для россиян перестала быть технологией будущего и уже стала частью повседневной нормы: о ней знают, ее принимают и считают надежным способом подтверждения личности.

  • 75% россиян знают, что такое биометрия (+20 п.п. к 2023 г.).
  • Индекс поддержки биометрии находится в позитивной зоне (57 пунктов из 100) и в последние годы демонстрирует рост (+ 2 п. к 2024 г.).
  • 75% уверены, что биометрия позволяет точно подтвердить личность человека, не верят в это 8%.

Аналитический центр ВЦИОМ в партнерстве с Центром биометрических технологий представляет результаты опроса россиян о биометрии.

Об информированности

В последние годы биометрию все активнее используют в различных сферах общества: банковской сфере, государственных сервисах, транспорте и системах доступа. На этом фоне быстрыми темпами растет и общественная информированность о самой технологии, сегодня о ней знают три четверти россиян, и это почти в полтора раза больше, чем три года назад. При этом рост носит массовый характер: биометрия понятна подавляющему большинству во всех возрастах, то есть можно говорить о распространении технологии в повседневном опыте наших сограждан.

Информированность о биометрии тесно связана с включенностью человека в современную городскую и медиасреду. Лучше всего биометрия знакома жителям мегаполисов и активным интернет-пользователям, однако в целом ее узнаваемость уже вышла далеко за пределы только «цифровых» и столичных аудиторий.

Не будущее, а настоящее

Рост осведомленности о биометрии сопровождается и умеренным ростом лояльности к самой технологии. Индекс поддержки биометрии находится в позитивной зоне и в последние годы демонстрирует рост (2024 г. — 55 пунктов из 100, 2026 г. — 57 пунктов). То есть биометрия постепенно нормализуется в массовом восприятии и все меньше вызывает настороженность.

Если среди молодежи заметно выше доля нейтральных оценок (для нее это уже часть привычной жизни), то с возрастом уровень поддержки биометрической идентификации повышается (индекс достигает 61-64 пунктов в старших возрастах). И эта картина несколько нетипична, обычно новые технологии настораживают старшие поколения, но в случае с биометрией ситуация оказывается обратной. Скорее всего, это связано с тем, что старшие респонденты уже привыкли и хорошо понимают, что это, а также воспринимают биометрию не как «сложную цифровую новинку», а как полезный инструмент безопасности и дополнительной защиты от мошенничества.

Доверяем и не проверяем

Для россиян биометрия обладает высокой легитимностью как способ точного подтверждения личности. Большинство опрошенных считают, что биометрические характеристики позволяют точно подтверждать личность человека, а зона критики остается минимальной. И здесь россияне показывают довольно редкий для темы технологий консенсус, показатели остаются высокими во всех социально-демографических группах, в том числе среди менее включенных в цифровую среду: старшего поколения, жителей сел и тех, кто не пользуется интернетом. Можно сказать, биометрия в массовом сознании уже перешла из категории технологических новшеств в категорию понятных повседневных практик, заслуживающих доверия.

Источник: