В «АльфаСтрахование» реализуют более 100 проектов, связанных с использованием генеративного искусственного интеллекта в бизнес-процессах. Об этом на сессии «Миллиарды под прицелом. Как управлять процессами, когда киберзащита стоит дороже подписки на ИИ?» на ЦИПР рассказал ИT-директор «АльфаСтрахование» Владимир Муравьев.

«Мы внедряем генеративный ИИ там, где он дает практический результат для бизнес-процессов: помогает быстрее работать с информацией, анализировать большие массивы данных и поддерживать сотрудников в ежедневных задачах. Такие решения уже используются в агентской сети, речевой аналитике контакт-центров и ИТ-разработке», — говорит Владимир Муравьев.

Источник: