Эксперты Авито Работы проанализировали данные платформы за весну 2025 и 2026 годов и выяснили, в каких профессиях работодатели наиболее активно начали включать навыки работы с ИИ в перечень требований к соискателям. Чаще всего такие требования указывались в вакансиях для операторов колл-центров: весной 2026 года число таких предложений выросло на 73% за год. Сегодня сотрудники контактных центров все чаще используют инструменты на базе ИИ для подготовки ответов клиентам, обработки обращений и автоматизации рутинных задач.

На втором месте оказались дизайнеры — количество вакансий с требованиями навыков работы с ИИ для этих специалистов выросло на 62% год к году. Замыкают тройку лидеров SMM-специалисты, для которых число подобных предложений за год увеличилось на 54%. В их работе ИИ-инструменты активно применяются для создания визуального контента, генерации текстов и анализа эффективности коммуникаций.

Также в число профессий с наиболее заметным ростом спроса на навыки работы с ИИ вошли администраторы (+38%) и контент-менеджеры (+29%).

Профессии с наибольшим ростом числа вакансий с требованием навыком работы с ИИ за год, весна 2025/2026

Профессия

Динамика числа вакансий, %, весна 2025/2026

Оператор колл-центра

+73%

Дизайнер

+62%

SMM-специалист

+54%

Администратор

+38%

Контент-менеджер

+29%

Аналитик

+18%

Преподаватель

+14%

В целом наиболее значительный рост числа вакансий с требованиями навыков работы с ИИ зафиксирован среди специалистов по продажам (+80%) и сотрудников служб поддержки (+67%). Средние предлагаемые зарплаты для специалистов с такими навыками достигали 77 998 руб/мес и 43 844 руб/мес соответственно. При этом относительно более низкие зарплатные предложения для специалистов службы поддержки во многом объясняются высокой долей вакансий со сменным графиком, а также возможностью трудоустройства без значительного профессионального опыта.

«Работодатели все активнее интегрируют технологии искусственного интеллекта в повседневные бизнес-процессы, поэтому навыки работы с ИИ становятся востребованными не только в IT-сфере, но и в массовых профессиях. Особенно заметно это в сферах клиентского сервиса, продаж, маркетинга и административной поддержки, где ИИ помогает автоматизировать рутинные операции, ускорять обработку информации и повышать производительность сотрудников. При этом интерес соискателей к таким вакансиям тоже растет: больше всего число откликов за год выросло на позиции графических дизайнеров (+124%), менеджеров по продажам (+101%) и инженеров (+100%)», — комментирует Кирилл Пшеничных, руководитель операций и развития бизнеса Авито Работы.

Тренд на распространение ИИ-компетенций заметен и на региональном уровне. Наиболее высокий рост числа вакансий с требованиями навыков работы с ИИ зафиксирован в Красноярском крае (+117%), Алтайском крае (+79%) и Ленинградской области (+67%).

Источник: