«Первый Бит» автоматизировал для консалтинговой компании «Наш Дом Про» разнесение банковских платежей по базам управляющих компаний и внесение результатов голосований собственников жилья на портал ГИС ЖКХ.

Внедрённые роботы от PIX Robotics берут на себя более 95% типовых операций, снизив долю ручной обработки до 3–5% и обеспечив суммарное сокращение трудозатрат на 36%.

«Практически в каждой компании есть процессы, которые можно эффективно роботизировать. Часто проект начинается с решения одной задачи, но уже на этапе обследования находятся дополнительные сценарии, где применение программных роботов позволяет получить еще больший бизнес-эффект. Именно так произошло и в этом проекте. Благодарим специалистов Первого Бита за профессиональную работу и экспертизу, которые помогли расширить периметр автоматизации и успешно реализовать внедрение», — прокомментировал Глеб Калкутин, директор направления RPA компании PIX Robotics.

«Ключевой вызов заключался в том, чтобы научить робота работать с неоднородными данными: платежи поступают в разных форматах, от разных типов плательщиков, и практически каждый случай требует индивидуального сопоставления с лицевыми счетами. Мы сделали ставку на надёжность: робот не пытается обработать любой ценой все операции, а выносит спорные и нестандартные случаи на проверку специалисту», — сказал руководитель группы RPA, BI и ИИ компании «Первый Бит» (офис Челябинск) Роман Шайхулин.

«Роботизация позволила нам снять основную нагрузку с бухгалтерии и исключить риск штрафов за несвоевременную публикацию данных на ГИС ЖКХ. Сейчас робот корректно выполняет более 95% операций по разнесению платежей, а сотрудники работают только с исключениями. Это принципиально повысило качество и скорость обработки платежей при прежнем штате», — отметил руководитель ФЭС ООО «Наш Дом Про».

По итогам проекта трудозатраты в различных подразделениях компании сократились на 36%. Фактическая точность обработки данных роботом превысила целевые показатели, заложенные на старте, при этом операторы сохранили полный контроль над критичными этапами процесса.

Источник: