26 февраля 2014 г.
В 2013 году вступило в силу соглашение о стратегическом партнерстве между «ОМНИНЕТ Россия и СНГ» и КРОК. Новый уровень взаимоотношений дает компаниям возможность существенно расширить области развития бизнеса благодаря реализации совместных ITSM-проектов.Партнёрство с компанией «ОМНИНЕТ», вендором программного продукта OMNITRACKER для среднего и крупного бизнеса, позволит КРОК предлагать заказчиками современную профессиональную систему для управления службами технической поддержки.
OMNITRACKER ITSM Center - первое решение в портфеле КРОК, предоставляемое по модели SaaS-услуги Service Desk, которая в последние годы становится популярной у заказчиков. Это гибкий, быстрый и современный программный продукт, созданный для компаний – представителей крупного бизнеса. Он оптимально подходит для внедрения в том случае, когда нет необходимости реализовывать проекты, состоящие из систем мониторинга и управления инфраструктурой.
«За 10 лет работы на рынке ITSM КРОК реализовал более 70 крупных территориально-распределённых проектов. Новое партнёрство – это возможность предложить заказчикам лучшие мировые системы по управлению ИТ-инфраструктурой. SaaS-решения OMNITRACKER наилучшим образом подходят компаниям, заинтересованным в услуге Service Desk для автоматизации деятельности ИТ-подразделений», - отмечает Георгий Ованесян, руководитель направлений «Консалтинг по ITIL/ITSM» и «Мониторинг».
Представители обеих компаний уверены в том, что сотрудничество принесет существенную пользу. В рамках партнерских отношений компании планируют разрабатывать новые решения на базе облачной инфраструктуры КРОК и программного продукта OMNITRACKER. Также в краткосрочной перспективе планируется вывод на рынок Saas-решения на базе OMNITRACKER.
«Мы ценим и уважаем опыт и репутацию компании КРОК, считаем партнерские отношения правильным стратегическим ходом и надеемся на успешное воплощение совместных проектов» - Михаэль Добнер (Michael Dobner), генеральный директор «ОМНИНЕТ Россия и СНГ».
Источник: Пресс-служба компании «ОМНИНЕТ Россия и СНГ»