Очередная летняя партнерская конференция компании «1С» проходила недалеко от города Пафос на Кипре, где, согласно легенде, из морской пены появилась древнегреческая богиня любви и красоты Афродита. Встреча партнеров «1С» в этом году стала самой представительной: присутствовало 371 человек из 253 компаний.
Основной темой конференции стала новая программная платформа «1С:Предприятие 8.0», бета-версия которой была представлена в марте.
Новый продукт будет позиционироваться не так, как предыдущие версии. Оставаясь на рынке СМБ, вендор готов предложить решение для автоматизации не только учетных операций (как это было раньше), но и работы предприятия в целом.
По заявлению разработчиков, «1С:Предприятие. 8.0» подходит для автоматизации предприятий любых отраслей. Но на конференции было представлено только решение для торговых организаций. Разработчики считают, что эти предприятия — идеальная площадка для «тестирования» нового ПО: они мобильны, готовы быстро перейти на новую версию, могут обеспечить обратную связь, сообщая разработчикам о плюсах и минусах продукта. Предыдущие платформы «1С:Предприятие» также были опробованы именно в торговых компаниях. Модули для автоматизации более «инертных» производственных процессов появятся позже.
В новую систему, помимо привычных блоков автоматизации бухгалтерии и расчета зарплаты, войдут решения для финансового подразделения, отделов маркетинга, сбыта и закупок, а также система принятия решений для руководителя.
Правда, по мнению Бориса Нуралиева, директора «1С», представление о том, что более ранние продукты компании были пригодны только для автоматизации учетных решений, ошибочно. «Учет — это одна из самых трудоемких частей управления предприятием, — объясняет он. — Там больше однотипных операций, повышенные требования к точности. Поэтому она и автоматизируется в первую очередь. А в процессе принятия решений необходимы интуиция и здравый смысл...».
До последнего времени вендор широко не предлагал системы для автоматизации управления предприятием, несмотря на то, что в версии 7.7 уже были заложены некоторые функции для создания таких решений. По словам Бориса Нуралиева, подобные конфигурации разрабатывались силами партнерских компаний. В результате при создании платформы 8.0 был собран весь накопленный опыт как специалистов «1С», так и ее партнеров, в частности компании ИТРП.
По замыслу разработчиков, внедрением новых программных продуктов на базе «1С:Предприятие 8.0», как и прежде, будут заниматься партнеры.
В то же время в компании понимают, что для внедрения новой системы нужны свежие силы. Один из принципов работы компании «1С» — партнерская сеть должна соответствовать выпускаемым продуктам. «Если мы говорим, что «1С:Предприятие 8.0» достаточно сильно отличается от своих предшественников, значит, и партнерская сеть также должна измениться», — объясняет Борис Нуралиев. Поэтому в компании было принято решение о формировании новой партнерской сети, носящей название «1С:Консалтинг». В представлении директора «1С» она должна быть неким аналогом франчайзинга, и такое сравнение неслучайно. При переходе компании от «коробочных» продуктов к программам серии «1С:Предприятие», требовавшим внедрения, была задумана и новая система построения партнерской сети. В период ее становления (1994—1996 гг.) вендор заключил всего 85 франчайзинговых договоров. Партнерская сеть стала быстро расти сразу же после официального выпуска в 1996 г.
«1С:Предприятие», когда за полгода количество договоров увеличилось до 580.
Сходная ситуация сейчас складывается и с направлением «1С:Консалтинг». По словам представителей «1С», «скопировать» подобную схему работы не у кого, поэтому компания, строя новую сеть распространения, в первую очередь опирается на своих партнеров. Предполагается, что в новое направление придут специалисты, которые будут давать клиентам рекомендации по внедрению «1С:Предприятие 8.0».
Уже создана «пилотная» группа из 30 партнеров, которая помогает разработчику отладить все необходимые для внедрения технологии. Значительное расширение партнерской сети «нового типа» должно произойти одновременно с выходом полной линейки продуктов «1С:Предприятие 8.0». Предполагается, что все, кто захочет работать с данными программами, будут обязаны выполнить требования по вступлению в систему «1С:Консалтинг».
По мнению разработчиков, партнерская компания должна понимать, как правильно построить бизнес, а значит, ей необходимо предварительно выстроить технологию работы у себя.
Планируется, что партнерские компании должны будут оказывать практически полный комплекс консалтинговых услуг (за исключением юридических) в области управления предприятием. Уже сейчас партнеры стараются выполнять данную работу на небольших предприятиях. «На Западе в консалтинговых фирмах есть подразделения для обслуживания малого бизнеса, — объясняет директор «1С». — У нас же этого пока нет, и руководителям малых предприятий часто некуда обратиться. Наши партнеры консультируют, пожалуй, лучше западных специалистов просто потому, что они сами работают на реальном предприятии, в реальных экономических условиях».