В мае компания объявила об открытии киевского офиса, генеральным директором которого назначен Игорь Пастушенко, имеющий многолетний опыт работы с корпорацией. По словам Карлоса да Сильва, руководителя операций IBM в регионе CEMA (Центральная и Восточная Европа, Ближний Восток и Африка), Украина — одна из самых быстрорастущих cтран региона. Он выразил удовлетворение тем, что правительство Украины активно поддерживает все инициативы, стимулирующие рынок ИТ. Ссылаясь на данные IDC, Карлос да Сильва сообщил, что в этом году Украина должна потратить на ИТ около 1 млрд. долл.
Игорь Пастушенко считает, что в текущем году обороты IBM на Украине должны увеличиться на 60% по сравнению с 2003 г. По мнению Кирилла Корнильева, генерального директора IBM East Europe/Asia, эта цифра вполне реальна и близка к существующим темпам роста бизнеса IBM в России и других странах СНГ.
Сейчас на Украине у IBM четыре дистрибьютора — MTI, MUK, ICS-Market и Viaduk-Telecom. Общее число партнеров — 48.