Организации, сумевшие вызвать подлинный переворот на рынке, достигли этого благодаря переходу на цифровую экономику, позволяющую задействовать новые возможности создания ценного предложения, говорит Gartner. Аналитики представили эти выводы на семинаре Gartner Symposium/ITxpo, пользующимся неизменным успехом.

«Углубление и расширение инициатив цифрового бизнеса ставит ИТ-директоров, директоров по управлению данными (chief data officer, CDO) и руководителей цифрового бизнеса в самый центр создания новой деловой ценности, поддающейся измерению. Эти руководители располагают особыми возможностями, чтобы соединить достижения цифровой технологии и нарождающиеся гибкие бизнес-модели, обеспечив дальнейший рост, — пишет в пресс-релизе Крис Ховард (Chris Howard), вице-президент и ведущий аналитик Gartner. — Цифровые технологии позволяют повысить ценность традиционных продуктов и услуг, используя данные, контент, алгоритмы, аналитику и связи между субъектами экономической деятельности в цифровой экосистеме. Некоторые организации — такие как GE, Uber, Hitachi и Monsanto — уже начинают менять основы конкуренции, задействуя возможности цифровых технологий, чтобы обеспечить рост бизнеса. Они уяснили, что базис для реализации потенциала цифрового бизнеса — это цифровая экономика».

Согласно определению Gartner, цифровая экономика — это создание, потребление и управление ценностью, связанной с цифровыми продуктами, услугами и активами в организациях. Цифровая экономика создает основу (framework), которая позволяет понимать и принимать в расчет, какой объем бизнес-возможностей организации может рассматриваться как потенциальная или реализованная цифровая ценность. Она дает ИТ-директорам и директорам по управлению данными верное направление в создании новых механизмов образования товарной стоимости, дополняя и расширяя уже существующие. Следуя этим курсом, они могут монетизировать потенциал цифровой инновации, связав его с деловыми целями организации.

«Зачастую ИТ-руководители понимают создание деловой ценности более узко; результатом этого является то, что большинство цифровых инициатив нацелены на совершенствование операционных аспектов, а не трансформацию, приносящую новую ценность, — пишет Сол Джуда (Saul Judah), директор исследования Gartner. — И хотя этот тактический подход к цифровой ценности может вести к вполне реальным улучшениям процессов и финансовых показателей, главный потенциал цифровой трансформации заключается в более стратегических инициативах, таких как создание новых рынков, предоставление больших возможностей сотрудникам, изменение самой основы конкуренции и выход за границы отдельных отраслей».

Чтобы реализовать этот потенциал, ИТ-руководителям следует начать с обсуждения с руководителями бизнеса; это позволит выявить источники цифровой ценности, составить реестр существующих цифровых активов, продуктов и услуг, выполнить их оценку и присвоить им соответствующий ценностный атрибут. Цифровые продукты, активы и услуги могут быть поняты, классифицированы и оценены с помощью следующих методов:

  1. Использование инфономики, чтобы задействовать информацию как актив. Информация, такая как данные о клиентах или цифровой контент, всё в большей мере трактуется как актив. Эти активы имеют реальную деловую ценность, измеряемую, к примеру, их собственной потенциальной ценностью или рыночной ценностью. Организации инвестируют в повышение качества и актуальности контактных данных своих клиентов, чтобы иметь возможность, к примеру, проводить маркетинговые кампании, приносящие лучшие результаты. Теория инфономики применяет методы определения ценности информации к информационным активам и может использоваться организациями, чтобы трактовать их деловую ценность как актив.
  2. Использование «экономики связей». Gartner прогнозирует, что к 2018 году новая «экономика связей» заставит организации увеличить инвестиции в «подключенные» физические активы и системы на 30%. Связи между людьми, организациями и физическими объектами имеют деловую ценность. Эта деловая ценность заключается как в самой существующей связи (к примеру, взимание платы за использование API), так и в том, что актив совместно используется через это соединение. Экономическая ценность, следовательно, является функцией количества, контекста и степени использования связей в организации.
  3. Использование потенциала алгоритмов. Алгоритмы и аналитика служат ускорителями создания ценности и сами открывают возможность обмена ими и монетизации. При создании аналитического процесса могут использоваться алгоритмы, которые, в свою очередь, могут быть монетизированы посредством алгоритмической торговой площадки, делающей их доступными для использования организациями всех типов и размеров.

«Без надлежащего экономического фундамента (framework) эти составляющие цифровой ценности остаются всего лишь набором цифровых инструментов и методов, — пишет Джуда. — ИТ-руководителям следует выстроить цифровую экономическую платформу, которая проложит путь от цифровой ценности к обновленной экономической архитектуре. Это поможет им сформировать стратегический, коммерчески жизнеспособный фундамент для создания новых рынков и новых источников дохода».

Источник: