9 ноября 2016 г.

Сегодняшние ИТ-подразделения в организациях можно разделить на две группы: те, что вполне справляются со своими задачами, опираясь на цифровые технологии, новые бизнес-модели и культуру предпринимательства, — и те, что обременены техническим долгом, медленными бизнес-процессами и отсутствием «цифрового» видения будущего. Чтобы помочь ИТ-директорам и руководителям ИТ-служб успешно вести свою команду по пути ускорения цифровой трансформации, IDC публикует прогнозы «FutureScape: Главные задачи ИТ-директоров на 2017 год». Это десять наиболее важных перемен, которые будут происходить в ИТ-подразделениях на протяжении последующих трех лет и которые должны учесть руководители ИТ-служб при формировании своих трехлетних стратегических планов развития ИТ.

В ходе веб-конференции, состоявшейся 2 ноября, аналитики IDC Джо Пуччарелли (Joe Pucciarelli), Серж Финдлинг (Serge Findling) и Майк Дженнетт (Mike Jennett) дали руководящие указания, как справиться с этими переменами и наиболее эффективно учесть их в приоритетах ИТ-инвестиций и стратегиях внедрения.

IDC дает следующие основные прогнозы для ИТ-директоров на 2017 год и далее:

  1. К 2019 году 40% ИТ-проектов будут направлены на создание новых цифровых услуг и потоков дохода, монетизирующих данные.
  2. К 2018 году 65% ИТ-подразделений будут создавать новые сервисы для заказчиков и экосистем, чтобы удовлетворить потребности цифровой трансформации (DX) бизнеса.
  3. Отсутствие видения, уровня доверия или способности влияния не позволит 40% ИТ-директоров к 2017 году обрести ведущую роль в корпоративной цифровой трансформации.
  4. К 2019 году 75% ИТ-директоров будут понимать ограничения традиционных ИТ и возьмут на себя ведущую роль в неуклонном наращивании инновации (Leading in 3D*).
  5. К 2018 году 40% ИТ-директоров будут продвигать инициативы цифровой трансформации, выстраивая связи с подразделенческими (LoB) ИТ-командами и со всеми разрозненными ИТ-службами, проводя в жизнь перемены в образе мышления, корпоративной культуре и применяемых практиках.
  6. К 2019 году 80% ИТ-подразделений «смешанного типа» накопят довлеющий над ними технический долг, что приведет к неуклонно растущим сложностям, затратам и утрате доверия.
  7. К 2018 году 45% ИТ-директоров перенесут главный прицел с физического на цифровое и отойдут от управления бизнес-процессами (BPM) и оптимизации для достижения масштаба, прогнозируемости и быстроты.
  8. К 2018 году 45% ИТ-директоров будут нацелены на «платформизацию», используя принципы DevOps для быстрой разработки, сокращения затрат и повышения корпоративной гибкости.
  9. К 2019 году 70% ИТ-подразделений преобразуют свою рабочую среду, сделав ее подобной стартапам, опираясь на методы оперативности (Agile) и на сообщества open-source.
  10. К 2017 году 80% ИТ-директоров будут помогать развивать средства управления глобальными рисками, обеспечивающие адаптивный отклик на ИБ-инциденты, требования комплайенса, угрозы бизнесу и угрозы катастрофического характера.

«Суть требований ясна: ИТ-директора должны найти способ „пересоздать“ свои ИТ-подразделения — в противном случае они рискуют затормозить развитие всей организации или быть замененными поставщиками услуг, способными выполнить то, чего они не могут, — пишет в пресс-релизе Джо Пуччарелли. — В новой цифровой экономике ИТ-директора должны руководить, ведя вперед по трем направлениям (Leading in 3D) — выстроив ИТ-подразделения, способные одновременно вводить инновации, интегрировать необходимое и наращивать достигнутое».

* «Leading in 3D» (концепция IDC). Три вектора цифровой трансформации: Innovate, Integrate, Incorporate — инновация (в сотрудничестве с подразделениями бизнеса); интеграция (новых технологий в виде бизнес-сервисов); непрерывное развитие (профессиональных навыков, применяемых методов и культуры)

Источник: IDC