27 декабря 2018 г.

Между ИТ-проектами и развитием можно поставить знак «равно». Так считает генеральный директор группы компаний «Акцент» (г. Владивосток) Александр Вознесенский. О том, какие ИТ-решения востребованы у заказчиков, в частноcти, из Приморского Края, и как меняются их потребности, он рассказывает читателям CRN/RE.

CRN/RE: Каких стратегий придерживаются CIO российских компаний? Какие бюджеты выделял бизнес в 2018 году на ИТ в ДФО?

Александр Вознесенский: Уходящий год стабильно демонстрировал рост интереса российского бизнеса к виртуализации и информационной безопасности. Государственные структуры, регулируемые 187-ФЗ, реализуют требования, прописанные законодательно. Мы все больше работаем с банковским сектором, с крупными производителями. Особенно приятно, что это бизнес, пришедший в Край «по приглашению» правительства, и являющийся резидентами СПВ.

Что касается ИТ-бюджетов, то можно с уверенностью сказать: объём выделяемых средств не стал меньше. Появилось больше плановых проектов, которые бюджетируются и реализовываются согласно установленным срокам. Мы видим тенденцию к росту квалификации сотрудников на стороне заказчика, это действительно грамотные ИТ- и ИБ-специалисты, которые знают, что хотят и реализуют планы. Это крайне важно — придерживаться последовательной стратегии в создании ИТ-инфраструктуры, посокльку позволяет компаниям эффективно использовать вложенные средства.

CRN/RE: Как изменились приоритеты российских компаний в сфере информатизации?

А.В.: Мы работает на рынке ИТ более 10 лет. И можем уже говорить о трендах, с которыми сталкиваемся в работе. Ранее мы всегда с некоторым сожалением говорили, то технологии приходят на ДВ с опозданием 3-5 лет. Сейчас процессы ускоряются везде. С появлением высококвалифицированных специалистов у заказчиков, которые совмещают в себе технические знания и опыт управленцев, решения принимаются быстрее и являются более смелыми. Тенденция виртуализации достигла и ДВ. Сейчас никому не надо объяснять важность систем хранения данных, необходимость в защите информации. Специалисты по информационной безопасности, виртуализации, серверам крайне востребованы и имеют высокую квалификацию. В нашей компании доля продаж в данных областях за 2018 год на ДФО выросла более чем на 24% за год.

CRN/RE: Как ИТ-проекты и связанные с ними изменения воспринимаются бизнес-пользователями? Как поддерживать лояльность пользователей на всех этапах реализации проектов?

А.В.: Между ИТ-проектами и развитием можно поставить знак «равно». Наш опыт показывает, что заказчики, которые развивают свою ИТ-инфраструктуру, быстро растут, добиваются серьезных результатов на рынке. Все процессы — обработка данных, хранение, защита, передача, физическая безопасность являются составляющей бизнес-процессов компаний, и рассматриваются не как затраты, а как бизнес-инвестиции. Лояльность пользователей — ключевой параметр нашего бизнеса, начиная с этапа расчетов технического задания и заканчивая этапом внедрения и последующего сопровождения. Крайне важно обеспечить заказчику возможность безостановочного процесса работы. Часто простой одного магазина ритейловой сети стоит дороже, чем внедряемое решение от интегратора. Бизнес предъявляет высокие требования к квалификации, срокам, технической поддержке. Не все компании готовы обеспечить такой комплексный подход, но совершенно точно все стремятся идти в данном направлении.

CRN/RE: Если говорить о разработке стратегии ИТ-аутсорсинга: как найти оптимальное для компании сочетание внутренних и внешних ИТ-ресурсов? Когда и какая стратегия эффективнее?

А.В.: Мы готовы поделиться опытом работы в данном направлении, а не теоретизировать на этот счет. ИТ-аутсорсинг — востребованный продукт, и рынок данной услуги высоконкурентный. Здесь много так называемых фрилансеров, околотехнических специалистов, готовых работать за минимальную оплату. Рассуждая о стратегии ИТ-аутсоринга, оптимизируя штат специалистов, каждый управленец должен честно ответить на вопросы: «Сколько стоит потеря данных в его компании?», «Сколько стоит простой производства?», «Сколько стоит репутация компаний, если данные о ее партнерах попадут в общий доступ?». Принимая решения о привлечении внешних ИТ-специалистов, нужно позаботиться о гарантиях: конфиденциальность, ответственность, выполнение сроков, квалификация персонала, взаимозаменяемость привлеченного персонала. Опыт нашей работы демонстрирует, что для заказчиков важны комплексный подход, выполнение обязательств и как следствие — долгосрочное сотрудничество.

CRN/RE: Что позволяет поддерживать интерес к ИТ- и ИБ- проблематики в регионе?

А.В.: Группа компаний «Акцент» совместно с администрацией Приморского края организовали крупнейший отраслевой форум «Технологии безопасности—2018». Мероприятие объединило на площадке свыше 150 участников и более 10 экспертов в области ИБ, включая специалистов с мировым именем.

В частности, эксперт мирового уровня Алексей Лукацкий (бизнес-консультант по безопасности компании Cisco Systems) делился своим мнением по вопросам законодательной базы, государственного регулирования, перспектив отрасли и направлений государственной политики в области ИБ, отвечал на вопросы аудитории и провел ряд встреч с заинтересованными заказчиками в неформальной обстановке.

Администрация Приморского Края уделяет много внимания развитию ИТ-отрасли, поддерживает общественные начинания, организует масштабные мероприятия, направленные на сближение производителей решений и заказчиков. Обмен опытом, диалог экспертов и пользователей позволяет компаниям сделать осознанный взвешенный выбор, оптимально использовать бюджеты, планируя развитие инфраструктуры ИТ-парков в долгосрочном тренде.

Форум «Технологии Безопасности» станет ежегодным региональным мероприятием, будет набирать свой экспертный вес, привлекать бизнес и государственные структуры со всего Дальнего Востока.

Источник: crn.ru