3 февраля 2022 г.
Чтобы сократить трудозатраты на ввод первичных учетных документов и договоров, в «Объединенном специализированном депозитарии» («ОСД») решили внедрить готовые сервисы распознавания. Руководство компании остановило выбор на интеллектуальной системе Directum Ario One, совместимой с любыми классами ПО.
В рамках проекта перед командой стояли две главные задачи:
- встроить интеллектуальные сервисы Ario One в корпоративную систему
- обучить AI-механизмы определять вид входящих документов и извлекать нужную информацию из текстового слоя.
Алексей Никитин, первый заместитель генерального директора АО «ОСД», комментирует: «В отдел регистрации „ОСД“ поступают документы с разным приоритетом и сроками обработки. При большом входящем потоке специалисту сложно определить, с какими комплектами нужно работать в первую очередь. Предварительная классификация с помощью искусственного интеллекта упрощает принятие этого решения».
Интеграция с 1С. На проекте была предусмотрена интеграция Ario One с «1С:Документооборот», которую просто настроить благодаря открытому API Ario One.
Подготовка документов для обучения. «ОСД» включил в проект распознавание 135 видов документов — в общей сложности более 20 000 исходников. Сюда вошли различные типы актов, договоров, заявлений и приказов. Далее команда проекта провела отбор по нескольким критериям, и в итоговом тестировании приняли участие 107 видов документов.
Обучение интеллектуальных сервисов. 99% документов, предоставленных «ОСД», включали приложения (схемы помещений, реестры и т.п.), поэтому перед сервисами Ario One поставили задачу корректно обрабатывать такие мультидокументы. Также подготовку к обучению усложнило разнообразие форматов, в том числе архивных, наличие титульных листов с реквизитами, пересечения по видам документов, даты прописью, договоры на двух языках и т.д.
Однако все эти сложности не помешали команде проекта выполнить работы в срок, добившись скорости обучения порядка
Тестовая эксплуатация. Обученные модели Directum Ario One поставили работать в тестовом режиме на систему «1С:Документооборот». Всего провели три пробные эксплуатации, а в перерывах между ними усовершенствовали продукт. В частности, была доработана разрезка документов, добавлены иерархический классификатор для повышения качества распознавания видов и форматеры для улучшения извлечения фактов. Для тестирования использовали более 3,5 тыс. документов. В результате заказчик подтвердил достижение плановых результатов.
Результаты
По итогам тестовой эксплуатации достигнуты плановые показатели:
- по разрезке и классификации видов документов: 95%;
- по извлечению фактов из документов: 70%.
Сотрудники компании сэкономили порядка 30% своего времени на занесении в СЭД договоров и ПУД. В планах «ОСД» — развивать систему своими силами, используя открытое API Directum Ario One.
Алексей Никитин, первый заместитель генерального директора АО «ОСД», продолжает: «Далее в рамках проекта нас ждет интеграция интеллектуальных механизмов с системой 1С, чтобы расширять количество распознаваемых видов документов непосредственно из СЭД и обучать ИИ прямо в процессе эксплуатации.
Мы планируем вдвое снизить трудозатраты на обработку входящего потока и уменьшить нагрузку на сотрудников отдела регистрации, которые ежедневно принимают до 6000 входящих документов».
Источник: Пресс-служба компании Directum