14 марта 2024 г.
Лига Цифровой Экономики расширяет сотрудничество с компанией TWIN. Лига внедряет решения TWIN в телекоме, ритейле, логистике и финансовой сфере. Новая функциональность продуктов обеспечивает заказчикам дополнительные возможности по построению эффективных омниканальных коммуникаций с клиентами.
«Наше партнерство наглядно демонстрирует, что две ИТ-компании могут успешно сотрудничать, даже если они работают в одной нише. Выигрывают от этого и сами компании, и их клиенты. Ценные компетенции специалистов Лиги по интеграции с CRM, ERP и другими системами управления бизнесом дополняются нашей экспертизой в части эффективных скриптов голосовых и чат-ботов», — отметил Игорь Калинин, генеральный директор компании TWIN.
«Функциональность ботов TWIN, которые мы используем в проектах Лиги, позволяет заказчикам повысить эффективность своей работы, а также дает им удобные инструменты для аналитики. Совместно с TWIN мы разрабатываем сегодня и другие цифровые решения, которые помогут добиться максимальной автоматизации и удешевления бизнес-процессов компаний, работающих в различных сферах. Таким образом, мы продолжаем развивать и укреплять сотрудничество с нашими технологическими партнерами», — рассказал Дмитрий Силуянов, директор направления цифровизации клиентского сервиса Лиги Цифровой Экономики.
Источник: Пресс-служба компании Лига Цифровой Экономики