10 декабря 2025 г.
Визит в РФ представительной делегации руководства компании G&G во главе с Винсентом Джао, заместителем директора по продажам компании, привлек внимание игроков рынка по понятным причинам. Уход глобальных производителей печатающей техники с российского рынка создал проблемы как поставкам устройств и программного обеспечения, так и расходных материалов. «Параллельный импорт» ситуацию смягчает, но она все равно остается сложной: отсутствие ритмичности в поставках, высокие цены, большое количество подделок и пр. В таких условиях потребителям проще переходить на расходные материалы, которые недавно было принято называть «альтернативными» или «совместимыми».
История вопроса
Совместимые расходные материалы для печатающих устройств ряд компаний стали производить давно. Важно: лидеры этого сегмента, продвигая свои продукты, не пытались выдавать «совместимку» за оригинал, то есть произведенные им расходные материалы не являлись подделкой, а были вполне легальны.
Вендоры печатающей техники, которые основную часть поступлений получали от продаж расходных материалов, активно боролись против альтернативной «расходки», причем не только методами маркетинга. Например, для печатающих устройств, в которых применяли неоригинальные расходные материалы, вендоры аннулировали официальную гарантию. Это был практически единственный метод влияния производителей принтеров на заказчиков, отмечала Санни Чжу, директор по продажам на европейском рынке компании G&G, но сейчас и он исчез: официальная гарантия вендоров российским клиентам недоступна из-за санкций.
Противостояние на рынке «ориджинала» и «совместимки» с переменным успехом продолжалось много лет. Вендоры печатающих устройств своей позиции по понятным причинам не меняли, но под давлением конкурирующих совместимых расходников снижали цены на оригинальные тонеры, чернила и картриджи, напомнили представители G&G. За это время в сегменте производителей альтернативных расходных материалов происходило много разного: компании вели R&D, улучшая качество и стабильность печати при использовании их продукции, развивали производство, укрепляли свои бренды, конкурировали друг с другом и боролись с производителями поддельных картриджей.
В результате лидеры сегмента совместимых расходных материалов выросли в крупные компании, обладающие собственными исследовательскими центрами, наборами патентов, мощными производственными линиями и известными брендами. Одна из крупнейших компаний рассматриваемого сегмента — G&G, входящая в корпорацию Ninestar.
Четверть века развития и конкуренции
G&G присутствует на рынке с 2000 года. Сегодня это огромная корпорация со своими инженерными и исследовательскими лабораториями (у компании свыше 6 тыс. патентов), производственными мощностями и известным брендом (с 2003 года логотипом стало изображение императорского пингвина). За четверть века работы на высококонкурентном рынке компания создала партнерскую сеть, позволяющую обеспечивать стабильные поставки продукции «с пингвином» в 170 стран мира.
Для российских клиентов — как корпоративных, так и частных — важны как уровень совместимости расходных материалов G&G и стабильность качества продукции, так и стабильность поставок. G&G к санкциям не присоединялся и с локального российского рынка не уходил, благодаря чему все каналы поставок работают без изменений.
Важно: G&G выпускает «краску» — чернила для струйных принтеров и тонеры для лазерных печатающих устройств — а также другие элементы для обеспечения процесса печати. Например, G&G предлагает фотобарабаны, картриджи для сбора отработанного тонера, модули термозакрепления и т. д.
Вендор предлагает как новые картриджи, так и восстановленные. Это расширяет возможности заказчиков, которые могут оптимизировать стоимость отпечатков в зависимости от собственных политик, определяющих выбор расходных материалов.
G&G для российского рынка предоставляет гарантию на свою продукцию сроком в 36 месяцев.
Источник: Александр Маляревский, внештатный обозреватель IT Channel News
