29 января 2026 г.
Система управления базами данных (СУБД) Platform V Pangolin DB от СберТеха стала одним из ключевых элементов проекта компании «ЭнергосбыТ Плюс» по комплексному импортозамещению платформы взаимодействия с клиентами. Продукт позволил перевести CRM-процессы на отечественные технологии, автоматизировать 3500 рабочих мест и обеспечить управление данными объемом около 4 терабайт.
Максим Тятюшев, генеральный директор СберТеха, рассказывает: «Platform V Pangolin DB легла в основу единого омниканального пространства „ЭнергосбыТ Плюс“, в котором одновременно работают около 2500 пользователей и ежесекундно выполняются сотни операций. Наша СУБД помогла импортозаместить CRM-систему в концепции „одного окна“, в которой централизованно регистрируются обращения, принимаются показания, заключаются договоры, проводятся начисления, платежи, смена собственника и другие операции. Среди результатов проекта администраторы баз данных на стороне клиента отмечают удобство сопровождения СУБД, а конечные пользователи новой платформы — увеличение скорости работы системы».
Курбонали Азизов, ИТ-директор компании «ЭнергосбыТ Плюс», поделился: «Благодаря последовательному подходу объединенной ИТ-команды нашей компании, СберТеха и интегратора удалось оперативно решить все технические сложности, связанные с масштабами столь крупного проекта. Миграция была реализована всего за 6 месяцев, из которых стабилизация системы заняла всего 10 дней. Мы перешли на отечественную технологическую платформу, включая СУБД от СберТеха, без критических сбоев, а главное — получили необходимую производительность, которая позволит нам улучшить работу с клиентами».
Источник: Пресс-служба компании СберТех
