25 марта 2026 г.
НОРБИТ финализировал развитие и доработку CRM-системы в рамках цифровизации фонда «Хранители детства». Внедренные решения позволили некоммерческой организации автоматизировать планирование ключевых показателей, связать индивидуальные KPI (Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности) сотрудников с результатами проектов и ускорить подготовку отчетности для доноров и грантодателей.
Александра Андриевских, директор фонда «Хранители детства», поделилась: «С ростом масштабов и географии работы фонда критически важно было отслеживать объективную картину выполнения планов по проектам и сотрудникам. В ручном режиме мы не справлялись с объемами. Развитие CRM-системы позволило перейти от хаоса с цифрами к четкому управлению результатами. Теперь мы можем быстро сформировать отчет, оценить вклад каждого, оперативно скорректировать работу программ на местах при необходимости. Это напрямую влияет и на доверие, и на нашу устойчивость».
Виталий Сунаргулов, директор департамента CRM НОРБИТ, отметил: «Для нас было важно не просто создать инструмент учета, а предложить систему, которая станет опорой для принятия решений. Сочетание социальных KPI с управленческими показателями, прозрачная связь плана и факта, а также персональная ответственность — это то, что делает работу НКО более системной. Мы гордимся, что наш опыт в автоматизации помог фонду выйти на новый уровень цифровизации».
Источник: Пресс-служба компании ЛАНИТ
