17 апреля 2026 г.

Рис. 1. Источник: J’son & Partners Consulting

Российский рынок видеоконференцсвязи (ВКС) в сегменте on-premise продолжает трансформироваться: от бурного роста периода импортозамещения он переходит к более зрелой фазе с усилением конкуренции, консолидацией игроков и изменением структуры спроса. К таким выводам пришли аналитики J’son & Partners Consulting в исследовании, опубликованном компанией J’son & Partners Consulting.

Рынок растет, но замедляется

По оценкам аналитиков, рынок унифицированных коммуникаций и совместной работы (UC&C), частью которого является сегмент ВКС, демонстрирует устойчивый рост. Его объем увеличился с 74 млрд руб. в 2022 году до 94 млрд руб. в 2023 году, достиг 109 млрд руб. в 2024 году и, по оценке, составил 128 млрд руб. в 2025 году. К 2028 году рынок может вырасти до 187 млрд руб.

Таким образом, сегмент ВКС, включая on-premise решения и оборудование, развивается в рамках общего тренда цифровизации корпоративных коммуникаций.

При этом аналитики отмечают: рынок постепенно выходит из фазы экспансии и переходит к более зрелому росту, где ключевую роль играют не столько новые внедрения, сколько развитие архитектуры и интеграции решений.

On-premise остается важной частью инфраструктуры

В структуре рынка UC&C сегмент ВКС включает:

  • оборудование (терминалы, инфраструктура),
  • программное обеспечение для on-premise инсталляций,
  • облачные решения как отдельное направление.

Несмотря на рост облачных сервисов, on-premise решения сохраняют значимость — особенно в госсекторе и крупных компаниях, где критичны требования к безопасности и контролю данных.

В исследовании подчеркивается, что приоритет отдается решениям, соответствующим строгим требованиям защиты информации и регуляторным нормам.

Импортозамещение перестает быть главным драйвером

Если в 2022–2023 годах ключевым фактором роста рынка было импортозамещение, то к 2025 году ситуация изменилась.

Аналитики отмечают, что:

  • базовый функционал уже замещен,
  • отечественные разработчики в значительной степени догнали зарубежных вендоров,
  • рынок перешел к стадии «осознанного технологического строительства».

Теперь спрос формируют:

  • технологический износ ранее внедренных решений,
  • окончание срока действия лицензий западного ПО,
  • усиление требований к безопасности,
  • рост роли государства как заказчика.

Консолидация и усиление конкуренции

По мере насыщения рынка усиливается конкуренция между игроками. Аналитики ожидают, что к 2028 году рынок консолидируется вокруг 3–5 крупнейших экосистем.

При этом уже сейчас заметна активная динамика лидеров:

  • группа МТС показала рост выручки на +73%,
  • VK Tech — на +48%,
  • Яндекс 360 — на +32%.

Компании стремятся выйти за рамки отдельных продуктов и предложить заказчикам комплексные платформы — так называемое «единое окно» для работы, объединяющее коммуникации, документы и задачи.

Давление на бюджеты и новые риски

Несмотря на общий рост, рынок сталкивается с рядом ограничений:

  • сокращение и оптимизация ИТ-бюджетов,
  • высокая ключевая ставка,
  • стагнация государственных расходов,
  • ценовая конкуренция и демпинг.

Эти факторы сдерживают темпы внедрения и заставляют компании дольше сохранять существующие решения.

От инструментов — к цифровой среде

Ключевое изменение — в восприятии самих ВКС-решений. Если раньше они рассматривались как вспомогательный инструмент, то теперь становятся частью стратегической ИТ-инфраструктуры.

Интеграция коммуникационных сервисов позволяет компаниям создавать единое цифровое рабочее пространство, объединяющее:

  • видеосвязь,
  • голосовую связь,
  • мессенджеры,
  • совместную работу с документами.

Именно способность предложить такую интегрированную среду, по мнению аналитиков, станет ключевым фактором успеха поставщиков на горизонте до 2028 года.

Источник: IT Channel News по материалам исследования J’son & Partners Consulting