Технологическая компания Рексофт принимает участие в проекте компании «Норникель», производителя цветных и драгоценных металлов, по внедрению ИИ-агентов в контрольные процедуры. Проект направлен на кардинальное снижение трудоемкости процедур контроля и согласования закупочных документов, а также на создание интеллектуальных инструментов выявления рисков. В контур проекта включены команда трансформационного и стратегического консалтинга, а также подразделение по работе с инфраструктурой и данными Рексофт.

Создаваемое при участии Рексофт решение на базе ИИ-агентов охватит шесть ключевых сценариев: автоматическое распознавание и извлечение данных из документов, аналитическую поддержку специалиста, выполнение проверок информации из разных источников, выявление аномалий и потенциально рисковых действий — таких как внесение изменений в согласованные заказы и перенос сроков поставки. ИИ-агенты позволяют гибко управлять правилами и алгоритмами проверки. В отдельных сценариях предусмотрена возможность автоматического согласования заказов на поставку силами ИИ-агента.

Наталья Артамонова, директор по внедрению генеративного ИИ, «Норникель», рассказывает: «Мы комплексно подходим к развитию ИИ-агентов и изначально перестраиваем бизнес-процессы под новую логику взаимодействия с ИИ. В работу берем только кейсы с понятным экономическим эффектом — например, цифровые контроли, которые снижают влияние человеческого фактора в процессах бюджетирования и управления инвестициями, повышают прозрачность и напрямую влияют на чистый оборотный капитал. При этом для нас критически важны скорость внедрения и постоянная обратная связь от бизнеса: первые пилоты мы начали тестировать уже через два месяца после старта разработки и сейчас быстро расширяем функциональность на основе практики применения решений».

Кирилл Матюшин, вице-президент по экономике, «Норникель», поясняет: «Внедрение ИИ-агентов позволит качественно трансформировать традиционные функции блока экономики и финансов — освободить сотрудников от рутинных действий и переориентировать их на решение более сложных аналитических и управленческих задач. В условиях дефицита квалифицированных кадров внедрение ИИ помогает улучшить привлекательность „Норникеля“ и повысить удовлетворенность существующих сотрудников работой».

Игорь Самочёрнов, управляющий директор Рексофт Консалтинг, комментирует: «Совместно с командой „Норникеля“ мы работаем над трансформацией контрольных процедур: переходим от ручных проверок к интеллектуальным агентам, способным не только собирать данные из неструктурированных источников и проводить контрольные процедуры, но и выполнять сложные аналитические сценарии, искать потенциал повышения эффективности. Это качественно меняет саму природу контрольной функции — из реактивной она становится проактивной. Мы видим, что потенциал технологии с точки зрения повышения производительности и оптимизации бизнес-процессов колоссальный. При этом ключевым фактором успеха является вовлеченность менеджмента и персонала. Я бы оценил, что 30% наших усилий — это технология, 70% — это работа с людьми и управление изменениями».

Сейчас завершается первая волна автоматизации контрольных процедур. Далее планируется расширить применение ИИ-агентов на смежные области контроля и другие типы рутинных операций. Эффект от полномасштабного внедрения можно оценить в десятки процентов экономии трудозатрат.

Юлия Козлова, начальник управления бюджетного контроля, «Норникель», поделилась: «Уже сейчас ИИ-агент способен автоматически проверять до 80% аналитики по договору, обеспечивая точность проверок на уровне 95–98% и фактически переводя контроль исполнения бюджета в беспрерывном режиме. В тестирование решений были вовлечены десятки сотрудников из экономического и инвестиционного направлений, а в дальнейшем результаты работы агентов будут использовать более 10 тыс. сотрудников компании. Для нас особенно важно, что внедрение идет в тесной связке с бизнесом, — это позволяет быстро дорабатывать функциональность и масштабировать решения на реальные процессы».

Дмитрий Резников, директор по развитию бизнеса, Рексофт, отметил: «Этот проект для Рексофт — возможность подтвердить реальные эффекты от внедрения ИИ-агентов и сформировать подход к их масштабированию на другие функции и бизнес-направления. Мы фокусируемся на достижении измеримого бизнес-результата через трансформацию процессов. Такой подход объединяет платформенные возможности партнеров, включая Яндекс, и собственные разработки Рексофт с практикой бизнес-трансформации».

Источник: