На Конгрессе ОИРОМ-2026 hh.ru представил результаты исследования о потребностях, ценностях и карьерных ожиданиях молодежи на разных этапах взросления. Исследование показало: молодежь нельзя рассматривать как единый сегмент, а поиск работы для нее — это не просто функциональная задача, а часть большого жизненного перехода от учебы к самостоятельности и профессиональной идентичности.
В 2026 году Конгресс ОИРОМ — одно из ключевых событий исследовательской индустрии — проходит под слоганом «Данные — Смысл — Действие». Именно эта логика легла в основу совместного исследования hh.ru, SALT, ОНИН и «Моя смена», посвященного молодежи и ее отношению к работе. Цель проекта — лучше понять, какие потребности, ценности, ожидания и барьеры возникают у молодых людей на разных этапах жизненного пути, и определить, как сервисы поиска работы могут быть для них поддержкой в процессе взросления.
«Наша основная задача — помогать людям разных возрастов, профессий и грейдов находить занятость, которая отвечает их потребностям: работу, подработку, стажировку или даже практику. Молодежь — одна из наших ключевых аудиторий, но важно понимать: это не один однородный сегмент. В возрасте от 14 до 28 лет человек может пройти путь от первой подработки до начала профессиональной карьеры. На каждом этапе у него свои цели, барьеры и критерии выбора работы», — отмечает Елена Якушкина, лидер направления b2c исследований в hh.ru.
Исследование было построено в несколько этапов: от глубинного погружения в повседневность молодых людей до количественной проверки гипотез. В качественной части команда проекта под руководством маркетингового агентства SALT несколько дней наблюдала за жизнью участников с помощью дневникового исследования, собирая голосовые сообщения, видео, «кружки» и другие форматы саморефлексии.
«Важно, что у нас был этап погружения, где у всей команды была возможность почувствовать молодежь, не карикатурно, а по-настоящему. Недельные дневники рутины (Behavioral Detectives) подсветили важную вещь: первая работа для ребят — это про аккуратно попробовать интересную взрослую жизнь. Заработать первые деньги, понять, что получается, совместить это с учебой и не попасть в историю, где слишком страшно, сложно или не для тебя. Количественный этап подтвердил: этот запрос массовый. Поэтому форматы платформенной занятости хорошо попадают в момент первого шага: можно начать быстро, гибко, рядом с домом. Продукт создает ощущение безопасного входа в интересную взрослую жизнь, которую ты создаешь для себя сам», — отмечает управляющий партнер SALT, Максим Дрозд.
В количественном этапе — онлайн опросе при поддержке агентства ОНИН приняли участие 1201 респондент в возрасте от 14 до 28 лет из городов России с населением от 100 тысяч человек.
«Понимая, что под общим словом „молодежь“ скрываются совершенно разные миры, мы разделили аудиторию от 14 до 28 лет на разные группы в зависимости от возраста и этапа жизни. Перед нами стояла амбициозная задача: не просто оценить их отношение к работе и труду, а отследить скрытые паттерны поведения, страхи и истинные стремления. Нам было важно понять, как эта внутренняя эволюция меняется с каждой новой жизненной и карьерной ступенью. Отдельный фокус мы уделили экосистеме поиска, отследив, каким каналам информации доверяют ребята и уступили ли классические сервисы вроде hh.ru место телеграм-каналам и приложениям с короткими сменами. В результате мы поняли, чем живет и как воспринимает трудовую деятельность каждая из аудиторий, в чем они схожи, а чем различаются», — отмечает руководитель отдела маркетинга ОНИН, Алена Круговая.
Один из выводов исследования: распространенные стереотипы о молодежи и работе нуждаются в серьезной проверке. Так, миф о том, что молодежь «не хочет работать» и живет только удовольствиями, не подтвердился. Даже среди школьников
При этом для самых молодых важна не столько долгосрочная стабильность, сколько возможность безопасно попробовать себя, получить первый доход, совместить работу с учебой и не «застрять» в неподходящей роли. Именно поэтому для аудитории 16+ особенно актуальны форматы подработки, в том числе сменами. Они позволяют молодым людям тестировать разные сценарии занятости, лучше понимать свои интересы и постепенно осваиваться на рынке труда.
Для hh.ru это становится одним из важных направлений развития продукта. На сервисе уже есть возможность искать подработку сменами. «В прошлом году мы заключили стратегическое партнерство с сервисом временной занятости и подработок „Моя смена“ и уже сегодня на нашем сервисе молодые люди могут подбирать смены в удобной локации, с нужной загрузкой и функциональностью. Порог входа — минимальный, достаточно оформить самозанятость и можно выбирать смены и задания по душе, выходить на работу уже завтра. Формат работы сменами особенно хорошо отвечает потребностям молодежи в гибкости, пробе себя и мягком входе в трудовой опыт. Такой подход помогает снизить порог первого шага: не обязательно сразу выбирать „профессию на всю жизнь“, можно начать с понятного и гибкого формата занятости», — отмечает Елена Якушкина.
«За последний год мы видим устойчивый рост интереса к платформе со стороны молодежи 16+: для них подработка становится не только способом первого заработка, но и инструментом финансовой самостоятельности без конфликта с учебой. Формат „Моей Смены“ отвечает этому запросу: короткие смены в удобных локациях можно встраивать в свой график и самостоятельно управлять загрузкой. Для студентов это особенно важно, потому что классическая занятость с фиксированным расписанием часто не подходит их ритму жизни. Через сменную подработку молодежь получает мягкий вход на рынок труда: пробует разные задачи, учится ответственности, получает первый рабочий опыт и закрывает свои финансовые потребности», — отмечает Елена Короткова, директор по маркетингу «Моя Смена».
Еще один миф, который исследование позволило переосмыслить, связан с высшим образованием. Представление о том, что диплом «обесценился» и молодые люди получают его только «для корочки», оказалось слишком упрощенным. Среди тех, кто работает или ищет работу по специальности, доля людей с высшим образованием заметно выше: 65% работающих по специальности имеют высшее образование — это вдвое больше, чем среди тех, кто работает не по специальности. Это показывает, что образование продолжает играть важную роль, особенно для тех, кто строит профессиональную траекторию в выбранной сфере. Ориентируясь на потребности такой аудитории, hh.ru активно работает в направлении профориентации и помощи в выстраивании карьерных траекторий на основе больших данных. «Уже сейчас мы описали более 250 профессий и возможных сценариев движения по карьерной лестнице в ИТ, и это только начало. В будущем мы хотели бы предоставлять персонализированные карьерные рекомендации, чтобы пути профессионального роста молодых специалистов были прозрачными и понятными. Это позволит ребятам не только успешно раскрывать свой потенциал, но и растить сильные кадры в стране, обеспечивая устойчивый рост экономики», — отмечает Елена Якушкина.
Часто бытует миф, что современному поколению молодежи нужны быстрые и легкие деньги, что они постоянно меняют работу в погоне за доходом. Однако данные исследования показывают другое, ожидания от работы сильно меняется в зависимости от жизненного этапа. Если для подростков и младших студентов на первый план выходят гибкость, первый доход и возможность совмещать работу с учебой, то к
Важным инсайтом стало и отношение молодежи к самому поиску работы. Вопреки стереотипу, он не всегда ассоциируется прежде всего со страхом и тревогой. Для многих молодых людей поиск работы — это зона интереса, любопытства и исследования себя. Однако неопределенность все равно остается: молодым соискателям нужны понятная навигация, подсказки, рекомендации и поддержка в точках неопределенности на пути поиска работы.
Именно здесь сервисы поиска работы могут играть более широкую роль. Они становятся не просто «доской вакансий», а частью жизненного перехода от учебы к работе. Их задача — помогать молодым людям понимать, какие форматы занятости им подходят, какие навыки востребованы, как описать свой опыт, как выбрать вакансию и как выстроить следующий шаг.
Hh.ru активно развивает инструменты, которые закрывают эти потребности на разных этапах молодежного пути. Компания придерживается AI-first подхода во всех процессах бизнеса, включая продуктовые решения для соискателей. Уже сейчас пользователям доступна помощь с написанием сопроводительного письма, а также поиск вакансий на естественном языке — когда человек может описать запрос привычными словами, а не подбирать формальные фильтры. «Как технологичная компания мы активно используем современные технологии, чтобы создавать эффективные продукты. Уже сейчас видим большой спрос на подобные продукты со стороны молодежи, поэтому многие продуктовые решения нацелены на этот сегмент. Например, сервисы профориентации или рекомендации профессий на основе интересов и опыта. В широкой перспективе мы движемся к созданию полноценного ИИ-ассистента для соискателей, который сможет сопровождать молодых людей на разных этапах их жизненного пути и профессионального выбора», — отмечает Елена Якушкина.
Результаты исследования показывают: чтобы выстраивать долгосрочные отношения с молодежью, бизнесу важно быть релевантным не абстрактному «поколению Z» или «альфа», а конкретным жизненным ситуациям. Подростку, который ищет первую подработку, студенту, совмещающему учебу и работу, выпускнику, выбирающему профессию, и молодому специалисту, которому важна стабильность, нужны разные сценарии поддержки.
«Для нас было особенно ценно посмотреть, как происходит интеграция самых молодых соискателей в рынок труда и как эмоционально проходит процесс профессиональной социализации. Молодежь не избегает работы — она ищет понятный, безопасный и интересный способ войти в нее. Наша задача как сервиса — сделать этот путь понятным и предсказуемым», — отмечает Елена Якушкина.
Исследование помогло лучше понять, как меняются ожидания молодых людей по мере взросления. Для сервисов по поиску работы это становится основой для более точных продуктовых и коммуникационных решений, учитывающих жизненный контекст пользователя, а не только запрос на вакансии.
Источник: Пресс-служба компании hh.ru
