Технологическая компания Рексофт (Reksoft) внедрила CRM-систему на базе low-code платформы BPMSoft. Решение объединяет процессы всех бизнес-подразделений в единый контур, обеспечивает сквозное управление воронкой продаж и предоставляет расширенную аналитику по проектам и сделкам.

Переход на новую CRM стал частью стратегии Рексофт по развитию собственных бизнес-процессов. В 2025 году выручка компании выросла на 9%, достигнув 7,35 млрд рублей, при этом количество комплексных проектов с вовлечением бизнес-консультантов увеличилось в 2,5 раза. Развитая внутренняя ИТ-инфраструктура помогает эффективно управлять растущим портфелем проектов в ключевых индустриальных вертикалях — финансах, промышленности, ритейле и госсекторе.

Сергей Давыдов, директор по операционной эффективности Рексофт: «Этот проект — важный шаг в трансформации нашей коммерческой функции. Мы смогли объединить все бизнес-подразделения в единую структуру с общей методологией продаж. Новая система на базе BPMSoft позволяет гибко управлять портфелем сделок, включая самые сложные комплексные проекты, и обеспечивает прозрачность на всех этапах — от квалификации лида до закрытия. Это важно для нас как для многопрофильной ИТ-компании, сосредоточенной на сложных проектах для крупных заказчиков».

Владимир Чанышев, директор партнерского департамента BPMSoft: «Сложность заключалась в том, что в одной CRM требовалось реализовать поддержку сразу несколько моделей продаж с разной логикой и продолжительностью цикла — от консалтинговых услуг до больших многолетних проектов. Гибкость платформы BPMSoft дала возможность настроить систему под специфику каждого направления бизнеса, объединить процессы и дать руководителям полную и актуальную аналитику для принятия решений».

Антон Спирин, коммерческий директор Рексофт: «Развитие CRM-системы является частью формирования новой централизованной коммерческой функции Рексофт, основанной на единых процессах, прозрачной аналитике и data-driven подходе к управлению продажами. Компания продолжает расширять функциональность платформы BPMSoft, внедряя новые инструменты для управления коммерческой деятельностью, прогнозирования и аналитики. При этом новые возможности платформы, методики и бизнес-процессы команда сначала внедряет и использует в собственной работе, оценивает их эффективность и только после этого рекомендует заказчикам. Такой подход помогает Рексофт развивать собственную экспертизу и предлагать клиентам проверенные на практике, масштабируемые решения, подтвердившие свою эффективность в реальных бизнес-процессах».

Источник: