НПТ «Климатика», производитель климатического оборудования, выстроила систему обучения сотрудников в 26 филиалах на платформе iSpring LMS. Компания автоматизировала поэтапную техническую подготовку продавцов и инженеров, объединила курсы и справочные материалы на учебном портале. Это позволило снизить объем ручной работы руководителей и увеличить план продаж.

Внедрение iSpring LMS и iSpring Suite помогло компании автоматизировать контроль адаптации и обучения, снизив объём ручной работы руководителей на 40%. Системное обучение стало одним из факторов, которые помогли улучшить результаты менеджеров.

«В любом бизнесе есть один важный показатель — деньги на счету. Для меня есть только две цифры: план и факт. Сейчас фактические показатели приближаются к 90–95% от плановых в том числе благодаря системному обучению в iSpring. Сотрудники стали лучше понимать преимущества инженерного оборудования. Это важно, потому что проектировщик должен видеть в продавце профессионала, который разбирается в технических решениях», — говорит Андрей Головачев, руководитель отдела корпоративного обучения НПТ «Климатика».

«Кейс НПТ „Климатика“ показывает, что глубокое знание продукта напрямую влияет на бизнес-результат. Но такого уровня подготовки не добиться разовыми тренингами — нужна система, которая работает на постоянной основе. С инструментами iSpring обучение становится управляемым процессом: можно создавать курсы под задачи бизнеса, назначать их сотрудникам и оценивать результаты без ручного контроля на каждом этапе», — комментирует Валерий Трошин, руководитель группы корпоративных продаж iSpring.

Источник: