В результате проекта руководство торгового предприятия получило возможность оперативного формирования аналитической отчетности в различных разрезах деятельности предприятия и эффективный элемент контроля над исполнением заказов. Автоматизировано 20 рабочих мест.
Компания «Отражение» занимается продажей и ремонтом офисного оборудования с 1994 г., предлагая широкий ассортимент цифровой техники и компьютерного оборудования. Четкость в выполнении обязательств, а также репутация надежного, авторитетного партнера позволили компании «Отражение» стать официальным представителем ведущих мировых производителей офисной техники на ИТ-рынке Республики Татарстан.
Руководитель компании Юрий Макаров сказал: «Мы столкнулись с проблемой чрезмерной нагрузки на отдел продаж из-за роста количества обращений клиентов. В результате терялась часть заказов. Еще одна проблема лежала в плоскости организации четкого взаимодействия с поставщиками. Мы хотели повысить качество предоставляемых услуг и решить вопросы, возникшие перед компанией».
Система позволяет корректно отражать валовую прибыль в отчетах по продажам, получать информацию о материальных затратах при ремонте оборудования в сервисном центре.
Исходя из потребностей компании «Отражение» специалистами филиала «1С-Рарус» в Казани были разработаны и запущены в эксплуатацию следующие подсистемы:
- Механизм учета частичных оплат и пропорциональное закрытие продаж оплатами в автоматическом режиме;
- Штрих-кодирование документов, ускорившее оформление продаж. За счет этого увеличена скорость отгрузки товаров покупателям, и ускорена обработка внутренних документов.
«Система предоставила нам инструмент хранения и обработки необходимой информации. Скорость оформления продаж увеличилась на 10-30% на разных этапах процесса. Реализованные отчеты дали лучшее понимание возможностей бизнеса. Мы вышли на новый качественный уровень и получили большой потенциал для своевременного обслуживания клиентов», - подчеркнул Юрий Макаров.
Источник: Пресс-служба компании «1С-Рарус»
Версия для печати (без изображений) Все новости
