10 апреля 2009 г.
Специалисты компании VIPRO установили новую версию системы управления продажами CRM-Lite в клиентский сервис компании «РБК СОФТ».«РБК СОФТ», входящая в группу «Армада», - один из крупнейших российских разработчиков ПО. Среди клиентов компании —
государственные организации, предприятия крупного и среднего бизнеса.
Увеличение клиентского портфеля потребовало адаптации процессов управления взаимоотношениями с клиентами под новые бизнес-задачи и объемы заказов. Было принято решение о внедрении автоматизированной системы управления маркетингом.
Новое решение позволит повысить эффективность управления
взаимоотношениями с клиентами, увеличить скорость принятия решений, анализировать и планировать коммерческую деятельность, и в целом будет способствовать развитию коммуникационной политики компании.
Источник: Пресс-служба компании VIPRO