26 ноября 2014 г.
«Инвестторгбанк» продолжает модернизацию ИТ-инфраструктуры. На очередном этапе масштабного ИТ-проекта информационный комплекс «ЦФТ-Банк», установленный в «Инвестторгбанке», дополняется функциональностью системы «Новый ЦФТ-Банк». В результате «Инвестторгбанк» получит технологическую платформу, обеспечивающую сквозную интеграцию всех бизнес-процессов.
Проект состоит из двух этапов. Первый этап завершится в декабре текущего года — в «Новый ЦФТ-Банк» будет переведена работа с кредитными продуктами банка и кредитными заявками. Весной 2015 года запланирован перевод в новую систему всех финансовых продуктов «Инвестторгбанка».
«Создавая „Новый ЦФТ-Банк“, мы учитывали пожелания наших клиентов из финансового сектора, — говорит Андрей Висящев, председатель правления ГК ЦФТ. — В рабочем пространстве сотрудника банка должны быть организованы не только процессы продаж банковских продуктов и услуг, но и информация о персональном и продуктовом профиле клиента, история работы с ним. Это позволяет анализировать поведение клиента, разрабатывать для него лучшие предложения. Клиентская часть информационной системы должна иметь сквозную интеграцию с административными службами, что гарантирует полноту и достоверность данных для последующего отражения в бухгалтерском учете и обязательной отчетности. Новый ЦФТ-Банк разработан с учетом этой философии».
«Новый ЦФТ-Банк» позволяет существенно упростить и сократить время обслуживания клиентов за счет встроенного «Единого окна» — единого механизма работы по разным направлениям банковского обслуживания. Операционный сотрудник банка не тратит время на поиск данных в различных базах, может консультировать клиентов по выбору различных продуктов и тарифов, тут же оформить продажу финансового продукта.
«Ключевое преимущество „Инвестторгбанка“ — удобство его сервисов для клиента, в том числе ИТ-решений. Именно поэтому мы поставили перед подрядчиком задачу — использовать весь современный технологический арсенал и разработать для наших клиентов эргономичную систему покупки банковских продуктов. ГК ЦФТ предложили оптимальное решение, в котором не только предусмотрена персонификация, но и сведена к минимуму вероятность ошибки из-за человеческого фактора, а обучение сотрудников занимает всего пару часов», — отмечает Нина Шурмина, заместитель председателя правления «Инвестторгбанка».
«Наличие у „Инвестторгбанка“ системы „ЦФТ-Банк“ в качестве основной банковской системы значительно упрощает проект, — говорит Андрей Висящев, председатель правления ГК ЦФТ. — В такой конфигурации обеспечивается бесшовная интеграция АБС с „Новым ЦФТ-Банком“. Это позволяет нам быть уверенными в том, что проект увенчается успехом».
Источник: Пресс-служба ГК ЦФТ