13 января 2015 г.
В новокузнецком ресурсоснабжающем предприятии «Водоканал» завершился проект по переходу на новейшую версию системы электронного оборота Docsvision 5. Работы по проектированию и внедрению обновленной версии системы осуществила компания ECMGroup.Pro.
«Водоканал» (г. Новокузнецк) — одно из лидирующих региональных ресурсоснабжающих предприятий России, оказывающее услуги по водоснабжению и водоотведению. В ведении предприятия действует 6 водозаборов, более 1000 км водопроводных и 600 км канализационных сетей, более 100 насосных станций, работающих круглосуточно, а также крупнейшие в Кемеровской области очистные сооружения канализации.
С целью обеспечения высокого качества и бесперебойности оказания услуг, приоритетными направлениями развития «Водоканал» являются внедрение новых технологий и методов управления, постоянное снижение издержек. Поэтому в 2009 году руководством «Водоканал» было принято решение о необходимости использования системы электронного документооборота и сделан выбор в пользу платформы Docsvision.
В настоящий момент на предприятии автоматизирована работа с организационно- нормативными актами, служебной документацией, договорами, регистрация входящей и исходящей корреспонденции, а также постановка задач и контроль исполнительской дисциплины.
Для поддержания решения в актуальном технологическом состоянии предприятие при поддержке специалистов компании ECMGroup.Pro — эксперта в области систем электронного документооборота — регулярно проводит обновления СЭД, существующей на предприятии. Так в 2014 году в соответствии со стратегией развития «Водоканал» было принято решение о миграции системы на новейшую версию платформы — Docsvision 5.
Проект был реализован специалистами ECMGroup.Pro в два этапа: разработка прототипа обновленной системы и его внедрение. На первом этапе был осуществлен детальный анализ границ проекта, создан прототип решения, выполнено его тестирование и уточнение требований к системе. После этого решение было перенесено на площадку Заказчика, выполнена миграция бизнес-данных, проведено тестирование рабочей группой, а затем и конечными пользователями. На сегодня система функционирует в полном объеме, выполняется работа с корреспонденцией, внутренними и служебными документами, согласование и подготовка договоров, назначение задач и контроля исполнения. Контур автоматизации охватывает более 150 рабочих мест в девяти локациях, соединенных между собой каналами связи.
Константин Знобищев, руководитель проекта:
«Переход на новейшую версию платформы Docsvision 5 дал нам возможность повысить эффективность процесса согласования договоров, работы с внутренними документами, а также поступающими запросами от населения, а значит, способствовал повышению скорости и качества обслуживания потребителей. Сотрудничество с командой ECMGroup.Pro продолжается: группа техподдержки ECMGroup.Pro сопровождает оперативную работу в СЭД, также в планах на 2015 год включение в границы системы дополнительных областей работы и создание электронного архива».
Екатерина Камчатова, исполнительный директор ECMGroup.Pro:
«За более чем четыре года сотрудничества „Водоканал“ стал для нас примером современного передового предприятия, которое на деле заботится об эффективности и продуктивности своей работы. Система Docsvision органично встроена в практику ежедневной работы сотрудников предприятия. Миграция на новейшую версию платформы и дальнейшее расширение ее функционала — это залог грамотного использования возможностей системы электронного документооборота и поддержания эффективности предприятия на прежнем высоком уровне».
Источник: Пресс-служба компании «Водоканал»