Репутация Cisco Systems в области сетевого оборудования неоспорима, но скоро то же самое можно будет сказать и о сфере безопасности.
Хотя программы работы с каналом признаны лучшими у Symantec, техническое превосходство Cisco оказалось более весомым. В частности, по надежности продукции Cisco не просто впереди — она на целых 7,7 балла оторвалась от своего ближайшего соперника Symantec и на 6,1 балла — от WatchGuard Technologies, ставшей второй по этому критерию.
Среди устройств по обеспечению безопасности особенным успехом у реселлеров пользуются два предложения вендора: устройство безопасного управления информацией Cisco Protego и система Cisco Security Agent, обеспечивающая соответствие конечных узлов сети принятой политике безопасности.
«Для компании с таким огромным ассортиментом они, кажется, работают превосходно», — говорит Джон Ведроди, исполнительный вице-президент по сетевой безопасности реселлерской компании MCPc.
Но надежность — далеко не единственный козырь Cisco. В технической области она лидировала по пяти критериям из семи, в том числе по управляемости, распознаванию угроз и масштабируемости. В области работы с каналом выше всего были оценены ее программы поддержки партнеров — на 4,1 балла лучше, чем у Symantec.
И все-таки не все аспекты работы Cisco в канале признаны одинаково успешными. Она оказалась явно слабее по уровню маржи и по разрешению конфликтов в канале, где ее опередили Symantec, WatchGuard и Check Point. В результате Symantec отодвинула Cisco на второе место по общему рейтингу в канале, набрав на 0,3 балла больше. Алекс Тербер, директор Cisco по продаже систем безопасности и беспроводных технологий, признался, что не ожидал такого результата, поскольку прибыльность партнеров — предмет гордости Cisco. Он привел в качестве примера программу Value Incentive Program (VIP), которая предусматривает скидки партнерам, инвестирующим в специализацию, а также программу Opportunity Incentive Program (OIP), обеспечивающую регистрацию сделок на рынке СМБ.
«Cisco всегда выполняет свои обещания, — говорит Джей Кирби, вице-президент компании Troubadour, партнера Cisco. — Они создали источник дохода... и дали нам возможность сосредоточиться на предложении услуг».
Сильная сторона — надежность
Технический уровень | Работа с каналом | Общая оценка | |
Cisco | 86,7 | 70,7 | 77,1 |
Symantec | 83,9 | 71,0 | 76,2 |
WatchGuard | 82,9 | 70,6 | 75,5 |
Check Point | 82,5 | 67,9 | 73,7 |
Trend Micro | 81,4 | 66,8 | 72,6 |
SonicWall | 80,2 | 66,5 | 72,0 |
Juniper | 79,4 | 66,9 | 71,9 |
Microsoft | 76,5 | 68,1 | 71,5 |
Netgear | 74,6 | 64,4 | 68,5 |
База: 50—65 реселлеров по каждому вендору.
Источник: CRN Channel Champions Survey.
— Мэтт Виллано, CRN/США