17 марта 2026 г.
Кажется, что может быть проще офисной печати? Но когда на складе выходит из строя печатная техника, под угрозой оказываются отгрузки товара, документооборот и работа всей компании.
Именно с такой проблемы началась история сотрудничества Галэкс и ООО «Искра-Мед». 10 лет назад сломанная техника грозила остановить растущий бизнес: нельзя было ни отгрузить товар без документов, ни купить новое дорогостоящее оборудование.
Найденное тогда решение позволило не только решить проблему, но и создать надежный фундамент для всех бизнес-процессов. За десятилетие было напечатано 7,8 млн документов – и ни одного сбоя!
«Искра-Мед» сегодня – это поставщик медтехники и спектра иных товаров для медучреждений, один из лидеров рынка в России. Филиалы компании работают в Барнауле, Кемерове и Новокузнецке.
Но в 2015 году у «Искра-Мед» был лишь 1 офис в Барнауле и 1 склад. Все отгрузочные процессы были завязаны на скромном парке техники, поломки которой стали тормозить растущий бизнес. Именно это и стало отправной точкой для долгосрочного партнерства.
«Мы начали сотрудничать с компанией «Галэкс» в 2015 году. Печатали в основном бухгалтерские и складские документы. Обороты росли, объемы печати тоже, и тут техника начала подводить. А сломанный принтер на складе тормозит процесс отгрузки и выдачи товара. Возникла потребность в более производительном и надежном МФУ. Это дорогостоящее оборудование, и к таким затратам мы не были готовы. В Галэкс предложили решение – аутсорсинг печати», — Андрей Гайворонский, ведущий специалист ООО «Искра-Мед».
Аутсорсинг печати – это возможность не приобретать печатную технику, но иметь ее в своем распоряжении и платить только за напечатанные документы. Решение идеально подходило под ситуацию заказчика, когда средства были нужны для роста компании.
За годы партнерства Галэкс не только обеспечивал бесперебойную печать, но и сопровождал развитие бизнеса клиента. Когда «Искра-Мед» стал расширяться и открывать филиалы в Новокузнецке и Кемерове, Галэкс в рамках проекта аутсорсинга оснастил новые точки производительными МФУ. Параллельно, не оставляя без внимания головной офис, – обновил парк принтеров и в Барнауле. Основу парка во всех филиалах составили устройства Xerox и Kyocera, которые сегодня обеспечивают печать 360 тыс. документов ежегодно.
«Мы взяли на себя задачи по техническому сопровождению, снабжению расходными материалами и запчастями, освободив тем самым специалистов «Искра-Мед» от данных вопросов. Даже когда многие производители ушли из России, и на рынке были определенные перебои с поставками расходных материалов, наши заказчики никак этого не ощутили. Под каждый договор аутсорсинга мы формируем отдельный склад запасных частей и расходных материалов, чтобы гарантировать заказчику бесперебойную работу печатной техники» — Юрий Ихельзон, специалист по аутсорсингу печати ГК Галэкс.
В течение всех лет сотрудничества Галэкс поставляет расходные материалы, обслуживает технику и следит за ее исправностью, заменяет морально устаревшее оборудование на современные модели. Благодаря этому за 10 лет партнерства в «Искра-Мед» ни разу не было сбоев и остановок бизнес-процессов из-за сломанной техники или нехватки расходных материалов.
Отрасль заказчика: Розничная и оптовая торговля, дистрибуция
Источник: Галэкс, ГК
