7 августа 2025 г.
Ретейлер «Золотое Яблоко» разработал специальную платформу для управления графиком работы сотрудников магазинов, складов и контакт-центра — биржу смен. Система работает на базе методов машинного обучения и в будущем позволит распределять нагрузку среди 11 тысяч человек, обеспечив подразделения компании операционным персоналом даже в пиковые периоды. Пилотный запуск показал, что внедрение биржи смен в ретейле увеличило точность планирования рабочих смен на 10%, а эффективность — на 25%.
«Задача инноваций — служить не только бизнесу, но и людям. Наша биржа смен — это пример того, как технологии могут делать работу сотрудников удобнее, а бизнес эффективнее. Система не просто автоматизирует процессы — она помогает людям гибко выстраивать свой график работы и увеличивать доход, а компании — точнее управлять ресурсами. Внедрение таких систем обеспечивает нам возможность для быстрого роста как в электронной торговле, так и офлайн», — прокомментировал Иван Кузовлев, сооснователь «Золотого Яблока».
Источник: Пресс-служба компании «Золотое Яблоко»
