Аналитики сети сервисных офисов SOK выяснили*, какие гипотетические офисные ситуации могли бы повлиять на рабочую эффективность сотрудников. Так, на треть опрошенных может сильно повлиять поведение коллег, причем 16% оценивают эффект от их возможных действий как очень сильный. В то же время 29% респондентов считают, что неприятные привычки сотрудников скорее слабо отразятся на них, а 30% не заметят их влияния.

Громкий звук стал наиболее частой потенциальной причиной снижения продуктивности у российских работников. Самой невыносимой ситуацией**, которая могла бы возникнуть в офисе, сотрудники назвали телефонные разговоры коллег на громкой связи — такой вариант выбрали 25% опрошенных. Еще 21% респондентов раздражали бы коллеги, которые постоянно комментируют происходящее и пытаются завести беседу, а 16% — проведение совещаний за рабочим столом. Еще 13% отметили коллег, которые могут надолго занять переговорные без необходимости.

Две трети опрошенных отметили, что для них важна возможность побыть в тишине на работе. Снизить раздражение из-за поведения коллег, по мнению офисных сотрудников, помогает наличие отдельных пространств для разных рабочих задач. Наиболее востребованным решением четверть опрошенных посчитала тихую зону для сосредоточенной работы. Еще 21% активно используют в офисах специальные капсулы или зоны для телефонных разговоров, а 17% — дополнительные переговорные комнаты для встреч и видеозвонков. При этом 11% отмечают важность соблюдения правил поведения в офисе.

«Многие компании предпочитают выбирать сервисные офисы, так как у операторов, помимо арендуемых кабинетов и помещений, есть полноценная инфраструктура, которая позволяет сотрудникам выбирать: коллеги могут поработать в одном кабинете, разделиться и провести онлайн-совещание в специальной капсуле для звонков или в переговорной комнате, пойти в общую зону и поработать оттуда — обсудить работу за чашечкой кофе на кухне или поработать в специализированных „тихих“ помещениях. Вариативность позволяет снизить уровень напряжения в команде и дать выбор каждому», — прокомментировали в пресс-службе сети сервисных офисов SOK.

Если бы офисные сотрудники могли самостоятельно установить одно правило поведения для коллег, то почти каждый третий обязал бы проводить все телефонные звонки и видеовстречи в специальных зонах. Еще 23% опрошенных предложили бы запретить отвлекать коллег, занятых работой, а каждый шестой выступил бы за соблюдение тишины во всех рабочих пространствах. Десятая часть респондентов считает необходимым обязать сотрудников убирать за собой на общей кухне, а 7% хотели бы запретить занимать переговорные комнаты без необходимости.

Интересно, что мужчины чаще женщин не решаются высказать коллеге свое недовольство (25% против 21% среди женщин). Последние, в свою очередь, почти вдвое реже раздражаются от громкого поведения коллег.

*Исследование проведено методом онлайн-анкетирования среди 1200 офисных работников (линейных сотрудников и руководителей) из 16 крупных городов России с населением свыше 1 млн чел.

** Вопрос предполагал множественный выбор

Источник: