19 марта 2026 г.

Компания «ЭвоКом» модернизировала CRM на базе low-code платформы со встроенными ИИ-инструментами BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT). В течение трех месяцев производитель стандартизировал работу с данными и внешними сервисами без остановки операционной деятельности. Проект реализовал системный интегратор Nobilis.Team.

ООО «ЭвоКом» (бренды Zewa/Zemma, Libretta, Somfort, Tellus) — производитель гигиенической продукции с более чем 25-летней историей. В компании работают свыше 1500 сотрудников, из них более 1100 человек — на производстве. Продукция представлена в 43 городах России, а также в Беларуси и Казахстане. В портфеле — три производственные площадки и четыре торговые марки.

По итогам проекта в компании стандартизированы мастер-данные, сокращен объем ручных операций и ускорена обработка лидов. Модернизированная конфигурация системы создала основу для дальнейшего масштабирования CRM-контурa и развития цифровых процессов без необходимости значительной трансформации ИТ-ландшафта.

Вадим Сорокин, коммерческий директор BPMSoft, комментирует: «Проект с „ЭвоКом“ демонстрирует ключевые преимущества нашей low-code платформы: гибкость настройки, встроенную аналитику и глубокую интеграцию с внешними сервисами. Возможность поэтапной модернизации CRM без остановки бизнес-процессов — критически важный фактор для компаний с разветвленной структурой. Внесенные изменения не только повысили качество данных, но и заложили основу для будущих цифровых инициатив клиента».

Дарья Афанасьева, руководитель по развитию направления BPMSoft в Nobilis.Team, добавила: «Проект в ООО „ЭвоКом“ — пример качественной эволюции ИТ-системы. Мы провели полный аудит CRM, переосмыслили логику работы с данными и интеграциями, сохранив непрерывность операционных процессов. Бизнес получил стабильную систему с управляемой архитектурой, что позволит гибко масштабировать цифровые решения в будущем, опираясь на лучшие практики low-code разработки».

Источник: Пресс-служба компании BPMSoft