26 марта 2026 г.

Рис. 1. Источник: Gartner

Финансовые директора (CFO) часто неправильно оценивают инвестиции в ИИ, рассматривая их как единую задачу расчёта окупаемости (ROI), тогда как на практике это портфель принципиально разных по природе вложений. Об этом говорится в исследовании компании Gartner.

«ИИ не подчиняется единой кривой затрат и не создаёт один унифицированный тип ценности», — отмечает Твиша Шарма, старший аналитик исследовательского направления финансов в Gartner. По её словам, CFO необходимо отказаться от попыток найти универсальную формулу ROI и вместо этого формировать сбалансированный портфель, включающий решения для повышения продуктивности, точечные улучшения процессов и выборочные трансформационные инициативы.

Шарма подчеркнула, что универсальный подход к оценке ИИ-проектов, основанный только на традиционных финансовых метриках, приводит к значительной недооценке их реальной ценности.

По её словам, ИИ-проекты можно сравнить с разными типами поездок, каждая из которых имеет собственную цель и экономическую логику. Портфель ИИ должен включать:

  • базовые сценарии, автоматизирующие рутинные задачи,
  • более продвинутые решения, улучшающие анализ и принятие решений,
  • крупные трансформационные инициативы, направленные на инновации и создание конкурентных преимуществ.

Экономика таких проектов существенно различается. У каждого — свои сроки реализации, уровень амбиций, профиль рисков и структура затрат. Без детального анализа этих параметров финансовые команды рискуют столкнуться с неожиданными бюджетными отклонениями.

Ценность не только в деньгах

Шарма также предупреждает, что CFO рискуют недооценить ИИ, если сосредоточатся исключительно на краткосрочных финансовых результатах — росте выручки, снижении затрат или улучшении денежного потока.

Во многих случаях ИИ сначала создаёт нематериальную ценность, такую как:

  • повышение качества принятия решений,
  • рост гибкости бизнеса,
  • расширение возможностей организации,
  • развитие инновационного потенциала,
  • трансформация роли финансовой функции

Эти эффекты проявляются раньше, чем отражаются в финансовой отчётности.

«Ценность ИИ не всегда сначала видна в традиционных финансовых показателях. Часто она проявляется в более качественных решениях, более быстрой адаптации и усилении организационных возможностей», — отмечает Шарма.

Побеждают те, кто мыслит портфелем

Компании, которые получают максимальную отдачу от ИИ, — это не те, кто делает ставку на один прорывной проект или оценивает все инициативы по одной и той же модели.

Наибольшего эффекта добиваются организации, которые:

  • рассматривают ИИ как портфель инвестиций,
  • балансируют быстрые эффекты и долгосрочные трансформации,
  • масштабируют успешные решения,
  • своевременно отказываются от неэффективных инициатив.

Источник: Пресс-служба компании Gartner