МТС Exolve предоставил коммуникационные решения для агентства правовой информации «Воробьёвы горы» — ИТ-дистрибьютора правовых систем.

В рамках проекта МТС Exolve подключил для юридической компании виртуальную АТС. Для оптимизации внутренних и клиентских коммуникаций было организовано более 30 отделов с распределением звонков по направлениям работы, также были предоставлены 11 городских и свыше 150 мобильных номеров.

Кроме того, был подключен сервис «Интеллектуальный выбор исходящего номера».

Агентство правовой информации «Воробьёвы горы» занимается продажей и сопровождением справочно-правовой системы КонсультантПлюс, а также предоставляет правовые сервисы для бизнеса и государственных организаций.

«Мы помогли подобрать решение, которое позволит компании „Воробьевы горы“ централизованно управлять коммуникациями между подразделениями и обеспечит стабильную удобную связь между сотрудниками и клиентами, — прокомментировал коммерческий директор МТС Exolve Костас Дубосас. — Для компаний, которые ежедневно работают с большим количеством обращений, это особенно важно».

Источник: