Merlion получил статус сервисного партнера компании «Базис», ведущего российского разработчика ПО управления динамической ИТ-инфраструктурой. Это новый этап в сотрудничестве компаний — официальным дистрибьютором вендора Merlion стал три года назад, в 2023 году. Новый статус позволит дистрибьютору оказывать первую и вторую линии технической поддержки, проводить пилотные проекты и в сотрудничестве с системными интеграторами внедрять решения разработчика в ИТ-парки организаций любого масштаба.

На первом этапе в сервисный контур дистрибьютора войдет платформа серверной виртуализации Basis Dynamix Standard и решение для организации виртуальных рабочих мест Basis Workplace. Сервисное направление развивается в контуре технического центра Merlion, где работают 90 инженеров, а собственная демонстрационная лаборатория включает более 60 программных стендов.

«Сервисное партнерство стало новым этапом нашего многолетнего сотрудничества с Merlion. По мере роста числа и масштаба проектов заказчикам требуется не только надежная технологическая платформа, но и доступ к квалифицированным специалистам на всех этапах ее эксплуатации. Объединение инженерных ресурсов дистрибьютора и продуктовой экспертизы „Базиса“ позволит расширить возможности сопровождения наших решений и сохранить единые требования к качеству сервиса», — отметил заместитель генерального директора по внедрению и эксплуатации «Базиса» Денис Романов.

Вигель Антонов, директор технического центра Merlion, прокомментировал: «Сегодня Merlion не просто поставляет российское ПО. Мы предоставляем заказчикам качественное внедрение и поддержку, масштабируя экспертизу разработчика. Это особенно актуально для инфраструктурных решений, от которых зависит стабильность ключевых ИТ-систем. Статус сервисного партнера „Базиса“ гарантирует заказчикам снижение рисков проектов и ответственность нашей команды за практический результат».

Источник: