Российские компании продолжают развивать ИТ, несмотря на ограничения бюджетов: 58% организаций включают технологические проекты в планы развития, а 85% считают операционную эффективность, автоматизацию процессов или искусственный интеллект одним из пяти главных ИТ-приоритетов. При этом бизнес все чаще требует от цифровых инициатив понятного экономического результата. К таким выводам пришли авторы исследования AxRadar компании AXENIX, посвященного технологическим настроениям российского бизнеса.
В исследовании, опубликованном в октябре 2026 года, приняли участие представители более 50 крупнейших компаний из ключевых отраслей экономики. Среди них — банки, ритейл, производители товаров повседневного спроса (CPG), добывающие и промышленные предприятия, а также агропромышленный комплекс.
Компании делают ставку на операционную эффективность
По данным AXENIX, 67% опрошенных называют операционную эффективность и сокращение затрат главным бизнес-приоритетом. Органический рост и расширение доли рынка указали 50% респондентов, создание новых источников прибыльности, продуктов и услуг — 44%. Повышение маржинальности и роли технологий в бизнесе выбрали по 29% компаний.
Технологическая повестка отражает эту ориентацию на экономию. В ближайшие
В целом 85% респондентов включили операционную эффективность или ИИ в пятерку главных ИТ-приоритетов. При этом 33% компаний одновременно выделяют оба направления.
Однако интенсивность технологического развития существенно различается. Активную ИТ-повестку ведут только 17% организаций, умеренно развивают ИТ 41%, а 42% остаются на базовом уровне или ниже. В исследовании отмечается значительный разрыв между группами компаний по уровню технологической зрелости.
Цифровизация бизнес-процессов и отраслевая специфика
Более 60% бизнес-процессов оцифровано у 63% опрошенных компаний. Наиболее высокий уровень цифровизации отмечен в банковском секторе: 36% банков сообщили, что цифровые решения охватывают более 80% процессов. В ритейле этот показатель составляет 11%, в сегменте CPG — 27%, в добыче и производстве — 38%.
Наиболее заметное отставание наблюдается в агропромышленности: у 44% компаний цифровыми решениями охвачено менее 40% процессов. Только 11% агропредприятий назвали технологии одним из бизнес-приоритетов.
Приоритеты дальнейшей цифровизации также зависят от отрасли. В ритейле на первом плане коммерция и продажи, а также логистика и цепочки поставок — эти направления отметили по 78% компаний. В добывающей и обрабатывающей промышленности главными задачами стали производство (88%) и планирование (38%). В CPG наряду с производством (64%) выделяются коммерция и продажи (64%), а также планирование (55%). В агропромышленном комплексе приоритетны финансы и отчетность (78%), производство (67%), логистика и планирование (по 44%).
Среди ИТ-систем, которые компании за пределами финансового сектора планируют внедрять или развивать, лидируют ERP (41%), MES (38%), IBP (35%) и CRM (32%). В целом 86% таких организаций намерены внедрить хотя бы одну функциональную систему из этого перечня.
ИИ переходит к промышленной эксплуатации, но масштабирование сдерживает неопределенность
Машинное обучение и генеративный ИИ уже входят в технологическую повестку большинства участников исследования. По данным AXENIX, 61% компаний используют эти технологии в ограниченном или полномасштабном режиме, еще 25% проводят пилотные проекты. В совокупности 86% организаций находятся на одном из этих этапов внедрения.
При этом зрелость применения технологий неодинакова. Полномасштабно используют ML и GenAI 20% компаний, ограниченно — 41%. Для сравнения: роботизация процессов (RPA) находится в полномасштабной эксплуатации у 35% организаций, большие данные и аналитика — у 32%.
Мультиагентные системы и AI-native-платформы пока преимущественно находятся на стадии пилотов или ограниченного использования. Пилотируют мультиагентные системы 40% компаний, а 21% уже применяют их ограниченно. Для AI-native-платформ соответствующие показатели составляют 23% и 39%. Физический ИИ и технологии дополненной и виртуальной реальности пока не стали значимой частью ИТ-повестки большинства участников.
Главным препятствием для масштабирования ИИ респонденты называют неопределенность возврата инвестиций (ROI): этот фактор отметили 48% компаний. Еще по 29% указали на качество и доступность данных, риски информационной безопасности и нехватку специалистов и экспертизы. Бюджетные ограничения назвали 25% участников, инфраструктурные — 21%.
В интервью, проведенных в рамках исследования, руководители ИТ также отмечали, что эффект от ИИ зависит от зрелости компании, качества процессов и данных. По их оценке, инвестиции в такие решения оправданы прежде всего там, где можно заранее определить ожидаемый результат. Среди рисков они выделяли недостаток успешных примеров, высокую стоимость оборудования и внедрения, а также завышенные ожидания от возможностей технологии.
Бюджеты остаются под давлением
Ограничения финансирования — главный барьер для реализации ИТ-планов: на него указали 67% респондентов. Отсутствие необходимых компетенций внутри компании назвали 38%, дефицит ИТ-персонала — 29%. Еще 25% отметили технический долг и устаревшие системы.
В ближайшей перспективе 47% компаний намерены увеличить ИТ-бюджет, 29% планируют сохранить его на прежнем уровне, а 24% — сократить. Более чем на 5% расходы собираются нарастить 33% участников, более чем на 10% уменьшить — 13%.
При этом доля средств, направляемых на развитие ИТ, заметно различается по отраслям. Более 60% бюджета на развитие выделяют 56% банков и 57% ритейлеров. В сегменте CPG у 63% компаний на развитие приходится менее 40% ИТ-бюджета, в агропромышленности — у 56%.
Различается и относительный объем ИТ-инвестиций. В 2025 году средний ИТ-бюджет банков составлял 11,3% выручки. В остальных рассмотренных отраслях показатель находился в диапазоне
Российские решения занимают две трети ИТ-ландшафта
Средняя доля решений российских вендоров в ИТ-ландшафте участников исследования достигла 65%. Наиболее высокий показатель зафиксирован в агропромышленности — 85%. В добывающей и обрабатывающей промышленности он составляет 59%, в CPG — 70%, в ритейле — 59%, в банковском секторе — 57%.
Таким образом, импортозамещение, по оценке авторов исследования, перестает быть одним из главных направлений технологической повестки: российские решения уже занимают значительную часть корпоративных ИТ-систем. В то же время в отдельных отраслях процесс перехода продолжается и остается одним из факторов, влияющих на распределение ресурсов.
Роль ИТ-директора будет меняться
В перспективе трех-пяти лет технологии должны перейти из категории вспомогательной инфраструктуры в основу бизнеса, считают участники исследования. Они ожидают, что ИИ-помощники возьмут на себя часть рутинных операций в бэк-офисе, отчетности и клиентском сервисе, тогда как ключевые решения останутся за людьми.
Одновременно должна измениться роль ИТ-директора: вместо исполнителя внутренних заказов он будет становиться бизнес-партнером и советником, участвующим в определении стратегии и отвечающим за измеримый результат технологических инвестиций.
Однако пока во многих организациях ИТ воспринимаются преимущественно как сервисная функция. Скорость изменений, по оценке респондентов, будет зависеть от зрелости бизнеса, способности преодолевать внутренние ограничения и готовности инвестировать в развитие компетенций.
В целом исследование показывает, что российский бизнес не отказывается от технологического развития, но меняет подход к нему: приоритет получают проекты, способные обеспечить измеримое повышение эффективности, снижение затрат и понятную отдачу от инвестиций.
Источник: IT Channel News по материалам исследования AXENIX
Иллюстрации предоставлены пресс-службой компании
