Консалтинговая компания get experts представляет результаты исследования «Офис как инструмент привлечения и удержания талантов», проведенного совместно с компаниями Flexity, NF GROUP и ENKA Real Estate. В опросе приняли участие представители российских и международных компаний — специалисты, руководители среднего звена, топ-менеджеры, первые лица и собственники бизнеса.

Средняя оценка важности наличия современного и комфортного офиса при выборе места работы по 10-балльной системе составила 7,56 балла из 10. Это означает, что заметная часть специалистов уже не рассматривает офис как нейтральную инфраструктуру: его качество входит в общий набор критериев оценки работодателя и предлагаемой им работы. Высокие оценки — 8–10 баллов — поставили 62% участников опроса, в т. ч. 18% — максимальные 10 баллов. При этом тех, кто считает офис малозначимым фактором при выборе места работы и поставил не более 4 баллов, набралось только 10%.

Средняя оценка в разных возрастных группах различается. Выше всего она у молодежи — 18—25-летних (7,63) и тех, кому 26–35 лет (7,82), ниже всего у людей предпенсионного возраста, т. е. 56—65-летних (7,33). Ближе всего к общему показателю средняя оценка от 36—45-летних (7,51) и чуть ниже — в группе 46–55 (7,45). Т. е. важность комфорта на работе на старте карьеры достаточно высока и с накоплением первого опыта она растет, но после 35 лет, когда человек становится состоявшимся компетентным специалистом, важность этого фактора понемногу снижается.

Говоря о том, что именно делает офис комфортным, респонденты чаще всего упоминали логистику, т. е. близость к метро/МЦК или общественному транспорту, наличие удобной и доступной парковки и отсутствие пробок в районе — все это важно для 67% участников опроса. В тройку лидеров также вошли внутренняя эргономика, т. е. удобное рабочее место, хорошее освещение и современная техника (60%), и имеющаяся в бизнес-центре инфраструктура: аптеки, банки, кофейни, фудкорт и т. д. (46%). Несколько реже упоминали другие факторы: атмосферу и эстетику офиса (31%), его грамотное зонирование (29%), наличие цифровой экосистемы (28%), заботу о здоровье и внутренней экологической обстановке, в т. ч. о качестве воздуха (19%), и безопасность, в т. ч. наличие охраны и пропускной системы (6%).*

Тройка наиболее значимых факторов во всех возрастных группах в целом совпадает, только для 46—55-летних внутренняя эргономика офиса оказалась важнее логистики. Также по-разному распределились в зависимости от возраста респондентов доли тех, кто упоминал логистику, внутреннюю эргономику и наличие инфраструктуры в шаговой доступности: в группе 18–25 лет — соответственно 56%/56%/38%, 26–35 — 74%/50%/41%, 36–45 — 67%/60%/53%, 46–55 — 64%/77%/45% и в группе 56—65-летних — 100%/33%/33%.

Директор по аренде ENKA Real Estate Хамди Арджан Пайза отмечает: «Сегодня офис — это не просто квадратные метры, а важный инструмент привлечения и удержания талантов. Наша задача как девелопера — создавать пространства, в которых сотрудники хотят работать, а компании могут эффективно развиваться».

Комфортность своих нынешних офисов участники опроса оценили в среднем на 7 баллов. Оценки в диапазоне 8–10 баллов поставили 47%, в т. ч. 14% — 10 баллов. Недовольных, поставивших до 4 баллов, оказалось 11%, т. е. чуть меньше половины (42%) респондентов считают офисы, в которых они работают, приемлемыми, но не более, и оценили их в 5–7 баллов.

Ключевыми проблемами своих офисов участники опроса считают дефицит тишины и приватности (46%), слабую инфраструктуру в шаговой доступности (27%) и проблемы с вентиляцией и освещением (19%). Также называли отсутствие мест для неофициального общения внутри офиса (18%), неудобную мебель и старую технику (15%) и проблемы с логистикой (13%). Тех, кого все устраивает, набралось 13%. Еще 2% признались, что в целом все хорошо, «но удаленка лучше».*

У респондентов из разных возрастных групп приоритетные проблемы различаются. У 18—25-летних в первой тройке дефицит тишины (63%), недостаток инфраструктуры (32%) и неудобная мебель со старой техникой (25%), у 26—35-летних — дефицит тишины (41%), плохое качество освещения и воздуха (23%) и отсутствие мест для неформального общения (23%). Для тех, кому от 36 до 45 лет, слабая инфраструктура немного критичнее шумности офиса (42% против 39%), на третьем месте — отсутствие мест для неформального общения (20%). Все три «общих» проблемы лидируют только в группе 46–55, но в другом порядке: дефицит тишины — 50%, проблемы с воздухом и освещением — 24% и слабая инфраструктура — 23%. Участники опроса предпенсионного возраста (56–65 лет) вообще отмечали всего три проблемы — дефицит тишины и приватности (67%), отсутствие мест для неформального общения (33%) и все связанное с логистикой: удаленность от транспорта, проблемы с парковкой и т. д. (33%).

В двух крайних группах (18–25 и 56–65 лет) тех, кого все в офисе устраивает, не нашлось. Среди 26—35-летних так сказали 27%, среди 36—45-летних — 11% и среди 46—55-летних — 14%. Еще в двух группах (26–35 и 56–65 лет) никто не назвал в качестве проблемы слабую инфраструктуру.

«При выборе офиса компании обращают внимание на транспортную доступность, качество вентиляции и кондиционирования, инфраструктуру бизнес-центра, — рассказывает директор департамента офисной недвижимости NF GROUP Елена Акатова. — Важна и организация пространства: сотрудникам нужны места для совместной работы, встреч и задач, требующих концентрации. Поэтому востребованы офисы с продуманным зонированием, где предусмотрены переговорные, тихие зоны и места для неформального общения. Такая среда помогает работодателю привлекать сотрудников и создает условия для эффективной работы».

При ответе на вопрос о том, какое из двух аналогичных предложений работы — в идеальном офисе, но с зарплатой на 10–15% ниже желаемой или в некомфортном офисе с идеальной зарплатой — они скорее примут, мнения респондентов разделились. Для 45% важнее оказалась зарплата, а для 42% — качество жизни в офисе. Еще 13% не смогли определиться.

Среди женщин доля тех, кто выбрал бы комфорт, оказалась выше, чем среди мужчин: 43% против 38%. А вот доли выбравших чуть более высокую зарплату почти равны: 46% женщин и 45% мужчин.

«Результаты исследования показывают, что офис все реже воспринимается как символ статуса и все чаще — как базовый рабочий инструмент, — говорит Анна Спирина, директор по маркетингу, коммуникациям и партнер консалтинговой компании get experts. — Работодателям, которые хотят привлечь и удержать ценных сотрудников, следует развивать офисную среду. В первую очередь речь о вопросах, влияющих на продуктивность сотрудников, связанных с сокращением ежедневных потерь времени и энергии: удобной логистикой, эргономичными рабочими местами, качественной инфраструктурой, возможностью менять формат работы в зависимости от задачи. Также есть те, для кого удаленная работа лучше даже при идеальном офисе. Поэтому задача работодателя сегодня — не просто создать „красивый“ офис, а сделать присутствие в нем полезным, удобным и оправданным с точки зрения ежедневной работы. При этом зарплата по-прежнему в приоритете при выборе места работы, но у нее уже не такое большое преимущество: тех, кто выбирает деньги в ущерб комфорту, только на 3% больше, чем предпочитающих комфорт. Иными словами, хороший офис не отменяет необходимости конкурентной зарплаты как инструмента привлечения и удержания, но может стать фактором, который склонит кандидата к выбору вашей компании или поможет удержать сотрудника».

* При ответе на эти вопросы можно было выбрать несколько вариантов ответа.

Источник: