22 июня 2009 г.

Компания TopS Business Integrator (TopS BI), входящая в Группу «Систематика», и КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК реализовали проект по созданию комплексной системы мониторинга ИТ-инфраструктуры в центральном офисе банка.

КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК - динамично растущий и развивающийся банк, оказывающий большой спектр услуг корпоративным и розничным клиентам, а также предприятиям малого и среднего бизнеса.
Сейчас в КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКе работают более 2 тыс. высококвалифицированных специалистов. Количество корпоративных клиентов превысило 1,5 тыс., а число физических лиц – более 2 млн. человек.

Филиальная сеть КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКа насчитывает около ста подразделений в Москве и крупнейших регионах России.
Для обеспечения необходимого уровня управляемости, надежности и качества функционирования ИТ-систем компании в центральном офисе Российского представительства КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКа создана комплексная система мониторинга ИТ-инфраструктуры. Проект реализован компанией TopS BI с использованием продуктов HP Software.

Проект включал проектирование системы и установку продуктов мониторинга, которые стали инструментальным базисом для реализации задач оперативного контроля ИТ-ресурсов. В ходе проекта разработаны сервисно-ресурсные модели основных ИТ-сервисов банка и настроен их мониторинг. Были реализованы: система мониторинга ИТ-сервисов, приложений и серверов на базе HP Operations Manager; система построения отчетности на основе HP Reporter, которая позволяет обнаруживать «узкие места» в ИТ-инфраструктуре; система мониторинга сети на основе HP Network Node Manager 8i, позволяющая автоматически сканировать и отображать топологию сети, а также предоставлять информацию о сбоях в ее работе. Внедрена система оперативного мониторинга производительности серверов и приложений на базе HP Performance Manager.

Специалисты TopS BI провели  настройку системы мониторинга сетевых устройств (около 1 тыс. шт.), серверов (Unix и Windows), приложений (Oracle, WebSphere, MS SQL, MS Exchange) и службы каталогов MS Active Directory.

Из центрального офиса КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКа в Стамбуле, который находился там до 2007 г., настройки мониторинга объектов центрального офиса банка в России были перенесены во вновь создаваемую систему московского офиса.

Михаил Сергеевич Касрадзе-Панасьян, исполнительный вице-президент, начальник Управления инфраструктуры ИТ заявил: «Cозданная система, в рамках которой реализована концепция проактивного мониторинга, позволит существенно сократить время простоя ИТ-систем, повысить качество ИТ-сервисов и скорость устранения сбоев, обеспечить надежность, безопасность и согласованное функционирование всех компонентов ИТ-инфраструктуры бвнка. В дальнейшем мы планируем настроить отчетность по производительности сетевых устройств и серверов, а также осуществить интеграцию системы мониторинга с существующей в компании системой автоматизации поддержки пользователей».

Источник: Пресс-служба компании TopS BI