Сетевые устройства хранения данных

Компания Dell Computer успешно расширяет сферу своей деятельности, прежде ограниченную лишь сборкой ПК. Подтверждение тому — звание «Чемпион CRN» в категории сетевых устройств хранения, которые она заслужила благодаря наилучшему соотношению цена/производительность.

Победу Dell в этой категории нельзя назвать убедительной. Крупные реселлеры (доход — более 5 млн. долл. в год) поставили Dell лишь на четвертое место вместе с еще одним из девяти поставщиков устройств хранения.

Однако успех Dell среди мелких реселлеров (менее 5 млн. долл. в год) принес ей итоговую среднюю оценку 77 баллов и обеспечил перевес 0,2 балла над IBM и 0,3 балла — над Hitachi Data Systems.

В рамках исследования были опрошены 932 реселлера, которые оценивали поставщиков по 13 критериям. Данная категория охватывает широкий спектр сетевых устройств хранения данных, включая подключаемые к сети устройства хранения (NAS), сети хранения данных (SAN) и накопители на магнитных лентах, но исключая средства хранения данных на сервере. Dell была представлена в этой категории своими системами PowerVault (NAS) и массивом хранения (SAN), продаваемым совместно с EMC.

Широта и многообразие продукции, включенной в данную категорию, безусловно, сказались на результатах. Dell, одержав победу в общем зачете, заняла первое место лишь в трех из 13 критериев, а IBM и Hitachi Data Systems лидировали в остальных 10 критериях, причем обе заняли по пять первых мест.

Но если уж Dell в чем-то сильна, то тут ей нет равных. Что обеспечило Dell неожиданную победу в категории «сетевые устройства хранения», так это высокие оценки за соотношение цена/производительность и окупаемость инвестиций.

По соотношению цена/производительность Dell опередила своего ближайшего соперника, Quantum, на 3,6 балла — это по сравнению с другими категориями, где все решали десятые доли балла, огромный отрыв. Столь же убедительно Dell обогнала всех по окупаемости инвестиций, набрав 77 баллов и опередив ближайшего соперника, Hitachi Data Systems, на 4,3 балла.

Еще одно преимущество продукции Dell — удобство администрирования, хотя по этому параметру поставщики корпоративных систем хранения IBM и Hitachi Data Systems отстали совсем ненамного.

Подсчет баллов отдельно по группам реселлеров приводит к выводу: Dell пользуется большим влиянием среди мелких реселлеров, но в глазах крупных выглядит достаточно скромно.

Среди реселлеров с годовым доходом до 5 млн. долл. Dell лидирует и по техническим показателям, и по уровню работы с каналом. Крупные реселлеры поставили Dell на четвертое место по техническим параметрам и на шестое — по работе с каналом.

Представитель Dell сообщил, что компания не имеет специальной программы или стратегии работы с каналом по сетевым устройствам хранения.

Тем не менее некоторые реселлеры рекомендуют устройства PowerVault своим заказчикам. Уильям Дьюк, менеджер компании Triple C Computers, советует своим клиентам устанавливать NAS-системы от Dell: «Потому что этот продукт я хорошо знаю, а своим клиентам я никогда не рекомендую что-либо сомнительное».

Сама Triple C, которая специализируется на обслуживании заказчиков в сфере малого бизнеса, не занимается продажей оборудования Dell. «Dell не дает нам ни малейшей поблажки в цене», — говорит Дьюк.

Другой мелкий реселлер, Тим Гудвин, президент компании Emergency Computer Services, сообщил, что иногда рекомендует Dell тем клиентам, у которых уже есть какая-либо техника этой компании.

Отсутствие у Dell официальной программы работы с каналом существенно ослабляет ее позиции, особенно среди крупных реселлеров. «С Dell у меня ничего общего быть не может, она для меня лишь конкурент, — заявил Стив Кертис, генеральный директор компании Entre Computer. — Заработать на Dell невозможно. Наша компания продает устройства хранения IBM и Compaq».

Расс Холт, вице-президент и генеральный директор Dell по системам хранения, отметил, что NAS-системы PowerVault лидируют в отрасли по соотношению цена/производительность. По мере того как потребности в ресурсах хранения растут, заказчики все чаще сталкиваются с проблемой обеспечения целостности своих данных при снижении расходов на ИТ.

«Наибольшего успеха мы добились среди малых и средних компаний, а также при организации распределенных рабочих групп и обеспечении удаленного доступа для крупных корпораций», — сказал Холт.

Мелкие реселлеры высоко оценили Dell (78 баллов), в отличие от крупных реселлеров, поставивших ее на четвертое место и отдавших свои голоса Hitachi Data Systems.

База: 932 реселлера.
Источник: CRN.