11 апреля 2007 г.
Учебный центр Softline совместно с компанией Tops Business Integrator обучил 1305 сотрудников Федеральной сетевой компании единой энергетической системы (ФСК ЕЭС) в 7 регионах РФ.В мае 2005 года в ФСК ЕЭС была введена в опытно-промышленную эксплуатацию автоматизированная система управленческого документооборота (АСУД).
Были автоматизированы процессы входящей и исходящей корреспонденции, внутренние организационно-распорядительные и информационно-справочные документы, в которых реализовано создание, согласование, утверждение, регистрация, хранение и рассылка управленческих документов, а также контроль исполнения связанных с ними резолюций и поручений.
10 января 2006 г. АСУД была принята в промышленную эксплуатацию.
В каждом подключенном к системе представительстве ФСК ЕЭС Учебный центр Softline провел обучение персонала, что позволило компании ускорить возврат инвестиций в АСУД и сократить затраты рабочего времени сотрудников на самостоятельное изучение новой системы.
Главная особенность проекта — обучение большого количества сотрудников в сжатые сроки и проведение тренингов для специалистов в одно время сразу в нескольких представительствах компании.
Курсы проводились в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Москве, Самаре, Ессентуках, Сургуте, Красноярске и Хабаровске.
На начальном этапе специалисты компании TopS BI в течение недели готовили тренеров Учебного центра Softline для их дальнейшей работы с персоналом ФСК ЕЭС: 10 преподавателей центра узнали о возможностях АСУД, освоили пользовательский функционал системы, изучили системную архитектуру, приобрели навыки администрирования.
Наталия Кувшинова, начальник Департамента административного управления и делопроизводства ФСК ЕЭС (Москва), отмечает:
«Внедрение АСУД в исполнительном аппарате и филиалах ФСК позволило создать единую базу всех управленческих документов, обеспечить быстрый поиск и веерную рассылку документов, осуществлять согласование организационно-распорядительных документов в электронном виде, построить систему контроля поручений. Внедрение такой системы требовало быстрого и качественного обучения персонала работе в ней. Проект обучения, который практически одновременно охватил все филиалы ФСК ЕЭС, предусматривал двухдневные четырехчасовые занятия каждого сотрудника. Параллельно с обучением осуществлялось внедрение АСУД в филиалах. Это позволило оперативно перейти к работе с документами в рамках всей компании».
В настоящее время общее количество сотрудников ФСК ЕЭС, работающих с системой АСУД, составляет 2,5 тыс. человек. К концу года их число возрастет до 5 тыс. В рамках проекта также идет подготовка объединения систем электронного документооборота ФСК ЕЭС и компаний, подведомственных БЕ «Сети» (БЕ - бизнес-единицы).
Обучение проводилось как на базе представительств Учебного центра Softline и непосредственно в филиалах ФСК ЕЭС, на рабочих местах. Один курс для группы слушателей из 10 человек занимал 8 часов, и в среднем на обучение всего персонала одного подразделения требовался месяц. Сроки выполнения проекта сократились благодаря одновременному обучению в нескольких филиалах ФСК ЕЭС.
Татьяна Поволоцкая, директор Учебного центра Softline, комментирует:
«Во многом скорость возврата инвестиций во внедрение зависит от того, насколько быстро сотрудники компании смогут узнать все тонкости системы для ее наиболее эффективного использования. В данном случае руководством обеих компаний было принято наиболее оптимальное решение — обучить пользователей во время внедрения АСУД. Особенность проекта для Учебного центра Softline — в территориальной разветвленности филиальной сети ФСК ЕЭС и ограниченных сроках».
Источник: Пресс-служба Softline