4 октября 2022 г.
После
Задачи и препятствия
Одна из важнейших задач для российских вендоров ВКС, помимо дальнейшего развития решений и расширения продуктового портфеля — обеспечение необходимого уровня поддержки партнёров и конечных заказчиков в условиях кратного взлёта спроса на систему.
Видеоконференцсвязь без компромиссов
Vinteo — российский производитель программного обеспечения и оконечных устройств видеоконференцсвязи (ВКС) профессионального класса (telepresence), поставщик инжиниринговых услуг в области видео.
Компания работает на российском ИТ-рынке с 2005 года, в сегменте ВКС — с 2013 года. В команде вендора — эксперты с
20-летним стажем в сегменте видеокоммуникаций, стоявшие у истоков появления технологии видеосвязи в России.Разработки Vinteo — полноценная замена классических продуктов ВКС ведущих иностранных производителей (Cisco, Poly, Lifesize, Avaya, Huawei и др.), работают на базе международных стандартов ITU-T и протоколов SIP и H.323. Совместимость решений Vinteo с иностранным ВКС-оборудованием разных производителей обеспечивается в более чем 95% случаев, в том числе с устаревшими устройствами.
В продуктовую линейку Vinteo входят:
- программный сервер MCU на базе ОС Linux различных версий;
- аппаратные терминалы Vinteo ST/T;
- десктопный клиент Vinteo Desktop;
- мобильное приложение Vinteo Mobile для iOS и Android.
Одна из главных специализаций Vinteo — бесшовный перевод заказчиков с иностранных ВКС-платформ класса telepresence на свое решение, без замены имеющегося оборудования и с соблюдением всех требований российского законодательства по импортозамещению.
ВКС Vinteo зарекомендовала себя как надежный инструмент для госсектора, бизнеса, телемедицины, образования, ТЭК и пр. — компания реализовала более 200 проектов и провела свыше 3 млн видеоконференций.
ВКС Vinteo регулярно используется для подключения дистанционных участников из разных стран на крупнейших государственных мероприятиях, в том числе Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) и Восточном экономическом форуме (ВЭФ), применяется в судопроизводстве для проведения онлайн-процессов и внутриведомственных событий.
В 2022 году решения Vinteo вошли в официальный перечень рекомендованных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ аналогов по замене популярных иностранных сервисов видеосвязи Zoom, Cisco Webex, Microsoft Teams и др.
На правах рекламы
«Ранее многие организации даже не задумывались о смене иностранных систем ВКС, которые использовались практически повсеместно», — говорит Максим Смирнов, заместитель генерального директора IVA Technologies.
«Отрасль видеоконференцсвязи в нашей стране изначально формировали именно глобальные вендоры, они привили заказчикам вкус к практически безоценочному выбору западных решений как гарантии качества, — подтверждает Борис Попов, директор по развитию бизнеса компании Vinteo. — Заказчики не были готовы тратить время, силы и финансы на изучение и внедрение российских аналогов, когда в свободном доступе было привычное иностранное оборудование и софт. Уход глобальных брендов в феврале пришёлся на уже подготовленную пандемией почву: российские решения знают, ими пользуются». Причём соперничество никуда не делось, напротив, — конкуренция, уже между российскими разработчиками, лишь ужесточилась. В частности, усугубилась давняя проблема грамотного различения (точнее, отсутствия такого различения настороне заказчика) технологических классов решений для видео: классических ВКС на базе MCU, решений для веб-конференций с серверами SFU и видеокоммуникаторов. «В результате, принимая решение о покупке без базового понимания технологических различий, многие заказчики тратят бюджеты и время на продукты с ограниченной функциональностью, не решающие поставленных задач», — сетует эксперт.
Илья Ильичев, менеджер NEARITY по развитию бизнеса в России, подтверждает, что уход многих европейских и американских компаний заставил заказчиков систем ВКС внутри РФ обращать больше внимания на российские и азиатские компании: «При этом нельзя говорить о полном насыщении рынка, особенно в области высокотехнологичных решений для создания систем ВКС любого уровня — от небольших компаний до крупных корпораций, на которых мы специализируемся».
«Несмотря на то, что с 2014 г. на государственном уровне активно продвигалась идея импортозамещения, в корпоративном сегменте реально в этом направлении двигались единицы, остальные жили по-старому, — указывает Николай Куликов, руководитель Проектного офиса ТЭК и диспетчеризации ООО „НТЦ ПРОТЕЙ“. — И теперь, когда прилетел „чёрный лебедь“, о котором давно говорили, предусмотрительные компании спокойно заказывают наше оборудование, которое давно протестировали и сопоставили со своими бизнес-процессами. А сотни других компаний бегают в поисках отечественных ВКС-платформ, которые толком не изучили и которые не всегда соответствуют их потребностям и ожиданиям. Это порождает новые интересные вызовы для нас как для разработчиков».
По словам Руслана Иванова, руководителя группы ВКС в OCS Distribution, компания очень давно занимаемся системами ВКС, и для неё это важное направление: «Мы много инвестируем в него, и в настоящее время имеем одну из самых профессиональных команд в сегменте ВКС: архитекторы, инженеры, менеджеры по продукту, маркетинг и т. д. Российскими решениями в сегменте ВКС мы занимаемся более трёх лет, и процесс этот продолжает развиваться по нарастающей».
Российские ВКС сегодня
Доля отечественных систем на уверенно росшем рынке ВКС тоже постепенно увеличивалась — и на конец 2021 г. достигла, по оценке Максима Смирнова, порядка 20%: «Каково будет соотношение на конец текущего года, пока предполагать сложно, но, думаю, вполне реально, что доля внедрённых отечественных систем ВКС приблизится к 50%, а может быть даже и превысит этот показатель».
Но это при условии активного их продвижения в канале, конечно. Рассматривая же специфику дистрибуции отечественных систем ВКС, Руслан Иванов указывает на многообразие вендоров и их политик: «Кто-то из вендоров всячески помогает и на первом этапе сотрудничества берет всю техническую экспертизу на себя, кто-то поступает иначе. Что касается партнёров и заказчиков, то их необходимо очень плотно знакомить с отечественными решениями, так как последние десятилетия на слуху были совершенно другие бренды. Обязательно нужно обучать сотрудников всех уровней, строить шоурумы, иметь фонды демо-оборудования. Сейчас, после первых этапов тестирования отечественного оборудования и софта, мнение партнёров и заказчиков серьёзно меняется в лучшую сторону. Это ещё раз подтверждает, что рынок очень перспективный».
Опрошенные нами интеграторы согласны с тезисом, что заниматься внедрением российских средств ВКС им приходится всё чаще и плотнее. Максим Даниленко, заместитель руководителя отдела системной интеграции «Абак-2000», фиксирует высокий спрос как на отечественные системы такого рода для первичной инсталляции, так и на миграцию с решений иностранных брендов: «Если сравнивать программные ВКС, то наши разработки ничем не хуже мировых, а в некоторых случаях и лучше. Клиенты с удовольствием на них переходят: русская документация, русская техподдержка способствуют этому. Плюс — работает большая конкуренция между производителями программных ВКС, что улучшает все продукты в целом. Единственное, где видна просадка, — это аппаратные кодеки ВКС: чисто русских (не OEM из Китая) немного, а те, что есть очень, дороги, вдвое-втрое по сравнению с зарубежными конкурентами».
«Появилось множество проектов по миграции с одного оборудования на другое, — соглашается Яков Шапиро, руководитель направления видеоконференцсвязи и мультимедийных систем „Инфосистемы Джет“. — Это серьёзные интеграционные проекты, которые под силу только специалистам с широким профессиональным кругозором. Для этого мало разбираться только в системах ВКС и UC — нужно в целом понимать и оценивать работу ИТ-инфраструктуры компании». Важно, что после ухода западных вендоров у заказчиков на балансе остался огромный парк оконечных устройств — терминалов ВКС и IP-телефонов. Поэтому для этих компаний важно максимально сохранить свои инвестиции в оборудование при переходе на российские решения. Специфика внедрения отечественных ВКС-решений заключается в том, что эти системы должны максимально интегрироваться с существующим оборудованием зарубежных производителей. Среди российских разработчиков UC эксперт считает наиболее функциональными решения TrueConf, IVA и Vinteo: «Российские вендоры достаточно быстро развивают свои продукты, которые по функциональности приближаются к решениям ведущих мировых производителей. Наравне с этим хочется, чтобы они формировали более полную документацию на выпускаемые ВКС- и UC-решения и поддерживали ее актуальность. Это упростит интеграцию и последующую эксплуатацию систем заказчиками».
Алексей Кирсанкин, начальник отдела видеоконференцсвязи АМТ-ГРУП, подтверждает: «Сейчас появились проекты и для коммерческих структур, в которых ранее мы устанавливали зарубежные системы ВКС». По его словам, многие российские разработки ВКС — это, по сути, web-конференции, которых в период COVID-19 было достаточно для быстрых коммуникаций. Однако после возвращения сотрудников в офисы выяснилось, что не все российские решения могут обеспечить поддержку распределённой работы в переговорных комнатах: «Не решён вопрос сетевого доступа к инфраструктуре ВКС извне, так как ни у кого нет компонентов инфраструктуры, как у зарубежных производителей. Совместно с сотрудниками подразделений информационной безопасности клиента нам приходится менять архитектурный дизайн, и это является основным сложным моментом при внедрении ВКС». В части серверного (MCU) решения ВКС прямыми аналогами зарубежных решений эксперт называет продукты Vinteo и IVA, что не только воспроизводят функциональность и инструментарий лидеров рынка, но и добавляют собственный, особенно актуальный для российских пользователей: синхронный перевод на многие языки, возможность создавать нетиповые раскладки, при просмотре трансляции можно поднять руку и стать активным участником ВКС-сеанса, а не только слушателем, что сильно экономит портовые лицензии MCU и расширяет аудиторию и т. д.
Окончание следует
Источник: Максим Белоус, IT Channel News