23 июня 2025 г.

В сегменте принтеров продолжается как техническое развитие, так и рыночная динамика, хотя это направление находится в «информационной тени» на фоне бума ИИ и активности ИБ. Российский сегмент традиционно отличается от глобального — тут есть своя специфика, которая влияет на динамику происходящего. Рассмотрим ситуацию в сегменте и ее основные драйверы/ингбиторы.

Глобальная ситуация

В мире сегмент принтеров и многофункциональных устройств (иногда его именуют «hard copy») продолжает вялый рост — прогнозы по росту 0,7% в этом году, по данным Statista, и аналогичную динамику ожидают на период до 2030 года. Это приятно удивляет при имеющемся тренде на безбумажный документооборот, «зеленые» практики и пр.

Что может выступать для корпоративного заказчика достаточно мощным мотиватором для покупки нового печатающего устройства? Наиболее очевидные варианты — открытие новых компаний, филиалов и пр. — подробного рассмотрения не требуют, но они не могут служить для сегмента и мощным драйвером.

Покупка нового оборудования взамен вышедшего из строя тоже относительно редкий вариант: устройства рассматриваемого сегмента надежные, хотя и не вечные. Однако они ремонтопригодные. В принтерах и МФУ есть механические составляющие, но, например, заменить валики — истершиеся пластиковые или потерявшие эластичность резиновые — все же много дешевле, чем покупать новое устройство.

«Волн обновления», аналогичных приходящим раз в 5-7 лет на рынок коммерческих ПК, в сегменте нет. Офисный компьютер 5-летнего возраста вполне может перестать устраивать массового офисного пользователя, а для «power user» срок службы ПК может оказаться еще меньше из-за вполне объективного устаревания, а не только морального. Но с принтерами и МФУ такое не работает: принципиальных изменений в технологиях, способных заметно повлиять на качество печати, не было лет тридцать!

Тем не менее, мотиваторы для перехода на новые модели все же есть.

  • Требования безопасности. Принтеры и МФУ являются компонентами корпоративного ИТ-рельефа, которые могут служить «точкой входа» при хакерской атаке, если в устройствах есть незакрытые уязвимости. А в древних моделях, поддерживать которые вендоры прекратили задолго до ковида, такие уязвимости могут оставаться, причем закрыть их бывает проще всего заменой устройства на более современное.
  • Требования управляемости. Корпоративный принтер должен находиться под контролем как ИБ, так и ИТ, а многие старые устройства проблематично интегрировать в единые системы мониторинга и администрирования. Посылать пешком «айтишника» проверять состояние принтеров в компании, оценивать нагрузки печати в xls-таблице и там же планировать закупку картриджей оказывается процессом излишне сложным и потому дорогим даже для крупных организаций, не говоря уже о поставляющих услуги в формате «печать как сервис» (MPS, Managed Print Services — «управляемые услуги печати»).
  • Переход на сервисную модель. Все больше компаний получают новые печатающие устройства по модели HaaS/DaaS или MPS. Очевидно, что ИТ-компании, предоставляющие такие услуги, не будут использовать древние устройства, а предпочтут приобретать новые принтеры и МФУ — с полным запасом ресурса и расширенными возможностями мониторинга.

Соответствующие направления работают как на уровне стратегий, так и на микроуровне, понятном каждому управленцу. Например, возможности централизованного администрирования важны для уменьшения эксплуатационных расходов (сотрудники перестанут использовать оборудование компании для личных целей, например, для печати дипломов, рефератов, курсовых) и для обеспечения непрерывности бизнес-процессов (принтер, потерявший возможность печатать, может привести к простоям и, соответственно, к убыткам).

На необходимости комплексного подхода к анализу уязвимостей в ИТ-рельефе все активней настаивают «безопасники», которым понимания возможных уязвимостей нужды подробные сведения как о системных и прикладных программах, так об аппаратном обеспечении, работающем в составе ИТ-инфраструктуры, включая периферийные устройства — как принтеры, так и IP-телефоны, цифровые камеры наблюдения, smart-системы климат-контроля и т. д.

Станет ли драйвером импортозамещение

Импортозамещение может стать дополнительным драйвером для сегмента печатающих устройств. Пока локальный рынок, ситуация на котором существенно изменилась из-за ухода ключевых глобальных игроков, успешней российских вендоров осваивает китайский Pantum. Российские вендоры, наладившие производство принтеров — «Катюша», «Гравитон» и F+, тоже заметны. Однако далеко не все устройства от локальных компаний внесены в Реестр. Это ограничивает распространение данной продукции даже в сегменте, где российское происхождение устройств критично для заказчиков. Как видно, если импортозамещение и станет мощным драйвером рассматриваемого сегмента, то только в будущем.

Вместо заключения

На российском рынке принтеров/МФУ кроме импортозамещения действуют и другие драйверы, некоторые из которых оказываются крайне мощными. Российский рынок печатных устройств за прошлый год вырос на 12% в денежном выражении, по данным группы «М.Видео»-«Эльдорадо», что радикально больше показателя в 0,7% для глобального роста.

В чем причина такого развития событий?

Окончание следует

Источник: Александр Маляревский, внештатный обозреватель IT Channel News