13 января 2026 г.
Компания Gartner определила девять ключевых трендов будущего работы, на которые директорам по персоналу (CHRO) необходимо обратить внимание в 2026 году и в последующие годы, чтобы обеспечить достижение стратегических целей в области талантов и бизнеса.
«Прогнозы этого года отражают основные силы, с которыми HR-директорам предстоит работать в 2026 году: изменение и расширение мандата HR, формирование рабочей силы с поддержкой ИИ, усиливающееся давление на рост и трансформация „трудового договора“ между работодателем и сотрудником», — отметила Эмили Роуз Макрей, старший директор-аналитик практики Gartner HR.
Девять ключевых трендов будущего работы в 2026 году
1. Сокращения персонала до наступления реальных эффектов ИИ
Некоторые генеральные директора, вдохновлённые потенциальным ростом производительности и инноваций за счёт ИИ, уже сократили численность персонала. Однако реальные данные показывают, что лишь 1% увольнений в первой половине 2025 года был связан с ростом производительности благодаря ИИ.
Это ставит бизнес-лидеров в сложное положение: от них требуют сокращений, основанных на отдаче от ИИ, которая ещё не достигнута — и, возможно, не будет достигнута вовсе. В ряде случаев компаниям придётся заново нанимать сотрудников на ранее сокращённые позиции.
В 2026 году HR-директорам предстоит проводить сокращения максимально человечно, не подрывая бренд работодателя. В более долгосрочной перспективе CHRO должны возглавить «пересборку талантов», чтобы численность и структура персонала устойчиво поддерживали стратегические цели компании.
2. Культурный диссонанс на фоне давления на результативность
Ряд крупных компаний внедряет культуру, близкую к стартап-модели: длинные рабочие часы, жёсткое управление эффективностью и минимальную гибкость. При этом от сотрудников требуют большего, не предлагая взамен ни дополнительной компенсации, ни гибкости, ни расширенных льгот.
Это приводит к культурному диссонансу, когда декларируемая культура не совпадает с реальной практикой. В результате возникает «нежелательная удерживаемость»: демотивированные сотрудники остаются в компании и наносят ущерб бренду работодателя, что подрывает амбиции руководства.
В 2026 году наиболее успешные HR-директора будут чётко и честно формулировать ценностное предложение работодателя (EVP), включая ожидания от сотрудников по результатам, рабочему времени и формату работы.
3. Самая скрытая цена ИИ — психическая устойчивость сотрудников
Сохранение устойчивости и психологической безопасности сотрудников становится ключевой задачей HR в эпоху ИИ. HR-директорам необходимо обучать руководителей распознавать признаки проблемного использования ИИ и негативных психологических, поведенческих или эмоциональных последствий его повсеместного внедрения.
Кроме того, HR должен предотвратить эрозию ключевых профессиональных навыков и совместно с юридическими и ИТ-подразделениями подготовить планы по предотвращению и реагированию на психологический вред, связанный с ИИ.
4. «AI-мусор» (или бурда) становится главным врагом продуктивности
Чрезмерный фокус на внедрении ИИ и росте индивидуальной продуктивности привёл к появлению так называемого workslop — большого объёма быстрых, но низкокачественных результатов, созданных с помощью ИИ.
Сотрудников подталкивают использовать ИИ повсеместно, не оставляя времени и автономии для оценки качества результата.
В 2026 году лучшие HR-директора будут ориентироваться не на экономию времени, а на снижение усилий сотрудников, направляя ИИ на самые сложные и фрустрирующие участки работы, а не на быстрые победы.
5. Работодатели сворачивают «гонку вооружений» в подборе персонала
ИИ превратил найм в гонку: кандидаты используют ИИ для подачи заявок и самопрезентации, а компании — для фильтрации потока и выявления недобросовестных кандидатов.
Это перегружает рекрутинг в условиях давления на численность HR-функций. В 2026 году HR-директора будут усиливать человеческую составляющую найма, сочетая личные интервью и практическую оценку навыков с ИИ-инструментами.
6. Корпоративный шпионаж выходит за рамки художественной литературы
Гонка ИИ и экономический национализм резко увеличили риски внутренних угроз, включая корпоративный шпионаж. Компании также сталкиваются с регуляторным и репутационным давлением в вопросах технологического суверенитета.
В 2026 году HR должен активнее участвовать в обеспечении безопасности, уделяя внимание не только киберзащите, но и поведенческим и мотивационным аспектам выявления внутренних угроз.
7. Карьерные переходы из цифровых профессий в рабочие специальности
По мере распространения ИИ сотрудники в таких сферах, как разработка ПО, финансы и консалтинг, будут искать более «ИИ-устойчивые» профессии — прежде всего в сфере квалифицированного ручного труда.
В 2026 году будут активно развиваться программы переподготовки и ученичества. HR-директорам необходимо одновременно удерживать ключевые цифровые таланты и выстраивать новые кадровые воронки для рабочих профессий.
8. Ценность ИИ раскрывают не технари, а эксперты по процессам
Организации активно ищут специалистов с ИИ-навыками, однако владение одним инструментом не гарантирует качественного результата в другом. Оптимизация отдельных задач с помощью ИИ сама по себе не ведёт к росту или снижению затрат.
Наибольшего успеха добьются компании, которые сделают ставку на экспертов по процессам — сотрудников, способных переосмысливать целые рабочие цепочки. HR-директорам рекомендуется смещать фокус подбора с технических навыков на критическое мышление и способность к ИИ-суждению.
9. Сотрудникам будут платить за обучение их цифровых двойников
В 2026 году практика создания цифровых двойников сотрудников — ИИ-аватаров, воспроизводящих знания, стиль и поведение высокоэффективных работников, — выйдет за рамки креативных профессий.
Это открывает новый вопрос компенсации: сотрудники будут требовать оплаты не только за обучение ИИ, но и за долгосрочное использование их цифрового образа, даже после ухода из компании. Лучшие организации обновят свои подходы к управлению ИИ, чтобы защищать и вознаграждать сотрудников за использование их цифровой идентичности.
Источник: Пресс-служба компании Gartner
