11 марта 2012 г.
В декабре 2011 года ИТ-компания «Малахит» запустила модуль расчета сдельной премии сотрудников Ди-рекции по продажам группы ЧТПЗ.В результате данного проекта внедрен механизм гибкого и прозрачного стимулирования сотрудников ком-мерческой службы, полностью исключен ручной труд и ошибки при расчете премий.
Для того чтобы процесс расчета премии был гибким и прозрачным для каждого сотрудника ЧТПЗ в ноябре 2011 года приняла решение автоматизировать процесс расчета премии на основании фактических данных системы, полностью исключив ручной труд при формировании данных документов.
Специалисты компании «Малахит» для реализации данного проекта на первом этапе внедрения разработа-ли гибко настраиваемый справочник НСИ, который позволяет моделировать коэффициенты начисления пре-мии в зависимости от тарифов, товарных групп, групп менеджеров, групп клиентов и т.п. показателей. Доступ к данному справочнику имеет только ответственный модератор заказчика.
Основой для начисления премии является сделка, заведенная в программе Malahit: CRM. В течение месяца каждый сотрудник коммерческой службы имеет доступ к информации относительно структуры начисления своей премии. Данная информация строго конфиденциальна и доступ к ней регламентируется соответст-вующими правами доступа. Помимо получения развернутой информации в Malahit: CRM у каждого менедже-ра на рабочем столе располагается виджет, на котором в режиме реального времени он может видеть сум-марную цифру. Кроме того, на экранах коммерческой службы отображается тренд по потенциальной премии и топ -5 лучших менеджеров, что в свою очередь усиливает соревновательный эффект.
В конце месяца по итогам работы формируется лист согласования, который после утверждения в Malahit: Workflow автоматически передается в Malahit: HR для фактического начисления премии сотруднику.
По словам руководителя проекта Карпенко Т.А., основная сложность при внедрении данной разработки за-ключалась в настраивании точной математики начислений: « В течение месяца на любом этапе расчетов мы не имеем права на ошибку, неверные цифры демотивируют персонал и убивают веру в честность и прозрач-ность схемы начисления».
Источник: Пресс-служба компании «Малахит»
