В Москве состоялся очередной HR форум компании SAP. Традиционно его основная цель — обмен информацией между клиентами фирмы, использующими модули ERP SAP для управления кадрами. Прозвучали несколько содержательных клиентских докладов, демонстрирующих два основных момента. Во-первых, практика использования HR-модулей SAP становится все глубже, функционально насыщенней, от элементарного учета заказчики продвигаются к реальному управлению персоналом, регулированию его обучением, мотивацией, кадровым ростом. Во-вторых, те, кто умеет работать с персоналом, кто выстроил эффективную кадровую политику, с успехом может реализовать ее средствами SAP. Кто таковой политики не имеет, может использовать любое ПО — легче ему от этого не станет, а применение такого «тяжелого» решения, как SAP, сведется к элементарным операциям.
Аналитический блок форума был построен на обсуждении исследования компании Economist Intelligence Unit «Конкуренция за таланты». Денис Мак-Коули, директор аналитического агентства, проводившего исследование по заказу SAP, рассказал о его результатах. Они стали в какой-то мере неожиданными. Оказалось, что не только российским ИТ-компаниям трудно искать и удерживать нужных людей. Другие отрасли и другие быстро развивающиеся страны испытывают те же трудности, и ситуации в ближайшие три года лишь обострится. Поэтому управление талантами рассматривается все большим числом фирм как одна из основных задач бизнеса. Другой общий для многих стран вывод заключается в том, что компаниям все трудней будет в ближайшее время оправдывать ожидания квалифицированного персонала в отношении заработной платы. Наиболее вероятный шаг для компаний, еще не создавших кадровый резерв, для поиска новых сотрудников прибегнуть к помощи «охотников за головами». На форуме горячо обсуждался частный случай нехватки и текучести кадров, крайне актуальный для аудитории: как удержать консультантов по SAP, получивших в компании хорошую практику на проекте внедрения. Стопроцентно надежные решения не предложил никто.