1 июля 2021 г.
Технологии гибридного облака становятся всё более актуальными — в том числе и применительно к инфраструктуре хранения данных. Анна Балашова, менеджер команды Synology (Россия, Украина, СНГ, Турция), рассказывает в интервью CRN/RE об областях применимости гибридной инфраструктуры, о ключевых особенностях новейшей ОС DSM 7.0 и о новшествах в партнёрской политике компании, нацеленных в том числе на бурно развивающиеся региональные рынки России.
CRN/RE: В чём причина актуализации направления edge computing в последние годы? В каком направлении развивается эта отрасль? Какие вызовы её развитие бросает заказчикам ИТ-оборудования и услуг?
Анна Балашова: На протяжении нескольких последних десятилетий несколько раз наблюдался переход управления данными от централизованного к децентрализованному и обратно. Так, в начале
Такое гибридное решение наиболее удачно (как нам представляется сейчас; посмотрим, что будет ещё лет через
Вместе с тем децентрализованное решение, при всех его достоинствах, неизбежно порождает разрозненность данных. Частично они хранятся в облачной среде, частично — локально, и администратору, который в небольшой компании нередко может быть один, сложно отслеживать целостность и актуальность данных во всех локациях сразу. Если компания расширяется, если у неё несколько региональных офисов — а с этим часто сталкиваются наши заказчики, — то возникает острая потребность упростить мониторинг, предотвратить возникновение нежелательных инцидентов с данными, своевременно анализировать состояние всех устройств хранения. И в общем случае это достаточно серьёзная проблема.
Решать же её необходимо, поскольку заказчики нуждаются в преимуществах и облачных, и локальных хранилищ одновременно. Облако отлично подходит для масштабирования: по щелчку мыши можно добавить несколько терабайт, не поднимаясь с места. Сегодня для клиентов, у которых запланирован апдейт или расширение ресурсов хранилища данных, реализация его при помощи облачных сервисов оптимальна, — достаточно взглянуть, какова ситуация с ценами и доступностью высокоёмких жёстких дисков на рынке. Облако поможет пережить сложные времена без чрезмерных затрат, а затем, когда ситуация станет более благоприятной, снова усилить локальную компоненту гибридной системы — а от ставших избыточными облачных мощностей отказаться, просто перейдя на другой тариф.
CRN/RE: Почему гибридные облачные решения наилучшим образом подходят для решения задач edge computing — и не только? За счёт чего обеспечивается гибкость таких решений, их привлекательное для заказчика соотношение между объёмами инвестиций, производительностью, масштабируемостью и информационной безопасностью?
А. Б.: Думаю, главное достоинство гибридного облака — гибкость. Оно значительно сокращает время на планирование и внедрение изменений ИТ-инфраструктуры. При этом маневрировать доступными объёмами данных в случае гибридного решения заказчик может и в облаке, выбирая наиболее подходящий на данный момент тариф подписки, и локально, добавляя в NAS Synology модули расширения. Наше оборудование использует для формирования гибридной инфраструктуры собственное облако Synology, C2Cloud. Рост его за последний год составил 50%, и в общей сложности мы сегодня готовы предоставить заказчикам 200 Пбайт пространства для размещения их данных.
Edge computing — в целом привлекательная схема организации ИТ-инфраструктуры, но для определённых сценариев она особенно хороша. Например, в ситуации, когда у компании много офисов, территориально разнесённых филиалов, и множество команд из этих подразделений работают над одним документом либо комплектом документов. В этом случае необходима синхронизация состояния документов по требованию.
Например, когда мы в Synology готовились к выходу новой версии операционной системы DSM, то и французский, и немецкий, и американский офисы именно благодаря гибридному облаку имели возможность работать с информацией совместно, не нагружая задачами синхронизации данных внутреннюю ИТ-систему. Особенно заметна выгода гибридного подхода, если приходится работать с объёмистыми данными — видеороликами в разрешении 4К, например, — которые при ручной синхронизации между различными группами через Интернет будут серьёзно ограничивать пропускную способность каналов связи для других задач.
Подчеркну, что Synology уделяет особое внимание клиентам, которые быстро растут, и потому требования их к ИТ-инфраструктуре динамично меняются. В начале работы даже небольшой компании с
CRN/RE: Какие новейшие продукты и сервисы Synology отвечают современным вызовам edge computing и оптимально подходят для реализации гибридных облаков?
А. Б.: Сейчас мы делаем акцент на новейшей версии нашей операционной системы — DSM 7.0. Помимо того, что я рассказывала о ней в прошлом интервью для CRN/RE, здесь реализовано такое новшество, как гибридная синхронизация данных — Hybrid Share — на базе нашего уже широко используемого решения Drive для управления данными и организации файловой системы. Пользователям доступны гибкие настройки: скажем, обычно синхронизация производится в режиме реального времени, но если файлы большие (как те видеоролики, о которых шла речь ранее), то прежде мы рекомендовали назначать синхронизацию на нерабочие часы. Теперь же благодаря Hybrid Share синхронизация производится не между отдельными устройствами в разных филиалах напрямую, а через облако. Это заметно упростило управление данными, особенно для компаний с территориально распределённой структурой. Ещё одно примерение Hybrid Share — оперативное расширение хранилища: если в одном офисе не хватает места на локальном NAS, можно арендовать пространство в облаке и разместить данные там. В результате хранилище on-premises используется в качестве своего рода кэша для оперативного доступа к часто востребованным данным.
Второе важное нововведение в DSM 7.0 — Active Insight, также нацеленное на заказчиков с многочисленными филиалами. Такие клиенты часто сталкиваются с необходимость вести мониторинг производительности всех разбросанных по обширной территории NAS, выявлять возможные проблемы (в идеале — превентивно, по первым их признакам, ещё до возникновения инцидентов). Именно это и позволяет делать Active Insight, — продукт, который Synology создала, ориентируясь на потребности таких использующих наши NAS организаций, как ЮНЕСКО, у которой насчитывается 70 филиалов по всему миру. С помощью нашей системы мониторинга, которая расположена в облаке, имеется возможность следить за всеми устройствами из единой консоли. Более того, для каждого из NAS доступны кастомизированные настройки, а системный администратор может напрямую указать, о каких именно событиях должна сообщать ему система. Это позволяет видеть статистику работы устройств и оперативно принимать меры, если на одном хранилище заканчивается дисковое пространство, или на другом начинает перегреваться один из накопителей и т. п.
Ещё одно наше нововведение, Secure Sign-in, нацелено на укрепление безопасности данных в целом, — это сейчас крайне актуальная тема. Synology предлагает более безопасное подключение к NAS, выходящее за рамки прежних наших решений, таких как двойная авторизация или предупреждение о недостаточной надёжности задаваемого пароля. Secure Sign-in — это приложение для интеграции ключей FIDO2, позволющее безопасно авторизовываться в системе вовсе без пароля, используя интегрированные средства аутентификации того устройства, которым пользуется клиент, — будь то Windows Hello, Touch ID или USB Security Key.
Важно подчеркнуть, что три эти новшества DSM 7.0 нацелены на усиление информационной безопасности в гибридном облаке. Что же касается локальных данных на NAS, то к ним — если всё должным образом сконфигурировано и отсутствует злонамеренный человеческий фактор — получить доступ извне не может даже сама Synology. Кроме того, информация, размещаемая в C2Cloud, защищена шифрованием, и мы также никак не имеем к ней доступа, — видим только сведения о доле используемого клиентом пространства из общего объёма отведённого ему в облаке хранилища. В настоящее время у нас два ЦОДа, один в США, в Сиэтле, и один в Германии, во Франкфурте-на-Майне, — и ещё один ЦОД появится в будущем на Тайване. Облако Synology постепенно растёт, но планов открыть ЦОД в России пока нет, — как только они появятся, непременно об этом сообщим.
CRN/RE: В чём преимущества этих новых продуктов и сервисов Synology для партнёров и заказчиков?
А. Б.: У нас есть портал для партнёров и реселлеров, которые намерены управлять облачными хранилищами своих клиентов, выступая для тех в качестве сервис-провайдеров, системных интеграторов. Есть заказчики с традиционно сильными ИТ-отделами, которые сами всем занимаются, — а есть небольшие компании, готовые многое отдавать на аутсорсинг. Таким заказчикам не слишком важно, как и где именно хранится регулярный бэкап, — главное, чтобы он был (и желательно не в единственном экземпляре), с определённой периодичностью производился, а при необходимости мог быть оперативно задействован для восстановления данных. Если интегратор в лице партнёра в состоянии обеспечить такой сервис, прекрасно: у нас существует программа поощрения таких партнёров, делающая для них выгодной продажу наших гибридных облачных решений своим клиентам.
Наша сильная сторона с точки зрения канала в том, что мы сейчас предоставляем комплексные решения. Простые в использовании, всё-в-одном: это и аппаратные платформы NAS, и чрезвычайно развитое ПО для них. В последнее время у нас появились также носители под маркой Synology — HDD, SSD, — и вот сейчас акцент сделан на развитии нашего облака. Важно, что C2Cloud — не просто пространство для удалённого размещения бэкапов: на его базе мы предлагаем такие интеллектуальные услуги мониторинга и управления данными, как C2Backup, или же C2Identity — директория, которая базируется в облаке и предусматривает менеджмент не только устройств Synology, но и клиентов с ОС Windows и Mac. Более того, сегодня не надо быть владельцем NAS Synology, чтобы делать резервное копирование с ПК под управлением Windows в наше облако: множество наших сервисов заказчики могут приобретать у партнёров отдельно от NAS.
Для домашних пользователей, у которых Synology продолжает оставаться крайне популярной, у нас появляются ещё две функции. Это C2Transfer для безопасной передачи документов — ведь часто человек даже не задумывается, чем рискует, пересылая сканы паспорта или билеты с QR-кодами просто в виде приложения к обычному письму, без какой бы то ни было защиты. И вторая важная функция — C2Password, менеджер паролей, сам способный генерировать надёжные сложные пароли и избавляющий владельца от необходимости запоминать их. Мы видим простор для применения этой функции и в бизнес-среде, поскольку у каждого офисного сотрудника есть целый ряд служб, в которых он должен авторизовываться на рабочем месте, — и компрометация паролей для них грозит ещё большими неприятностями, чем попадание скана паспорта не в те руки.
CRN/RE: Что нового предлагает сегодня партнёрская программа и система сертификации Synology в России? Ожидают ли канальную структуру вендора какие-либо перемены в обозримой перспективе?
А. Б.: Назову расширение доступных курсов онлайновой сертификации. DSM Online уже доступен, в сентябре пройдёт первый Backup Online. Организуя такие курсы, мы в первую очередь думали о региональных партнёрах, которых очень хотим поддержать и предоставить возможность участия в партнёрской программе с бонусами, начисляемыми за получение сертификатов. Ведь далеко не каждая региональная компания, даже вполне успешная, может позволить себе отправить сотрудника в командировку в Москву для участия в двухдневном курсе.
Кроме того, в IV кв. появится ещё один курс, Productivity, в который войдут основы обращения с нашим собственным сервером электронной почты MailPlus, с решениями Drive и Hybrid Share. У нас есть ПО для видеонаблюдения Survelliance Station, есть возможность CMS для отработки крупных проектов по видеонаблюдению, — уверена, что такой курс также будет востребован партнёрами.
И ещё мы добавили дополнительную привилегию для тех партнёров, которые проходят нашу сертификацию. Для них сокращается время реакции технической поддержки Synology — и локальной, и, при необходимости, глобальной. В первую очередь нацелено на тех партнёров, которые уже изучили азы обращения с DSM, но продолжают стремиться к новым знаниям, хотят узнать больше о нас и наших продуктах.
Из новых изменений в канале могу упомянуть о расширении сервиса NBD. К настоящему времени он работает только в Москве и Московской области, но в III кв. мы планируем расширить его по меньшей мере на Санкт-Петербург и Ленинградскую область, а затем подключать постепенно и все остальные регионы России. Кроме того, мы расширили портфель устройств, для которых доступна услуга NBD. Прежде к ним относились лишь старшие enterprise NAS; теперь же мы добавили самые популярные в России продуктов класса
Наконец, учитывая, что у нас появилось много новых продуктов, в особенности NAS класса enterprise и накопителей, мы расширили свой тестовый фонд — и теперь предлагаем для испытаний самые передовые устройства Synology, укомплектованные нашими же дисками, чтобы и партнёры, и заказчики в любой момент могли удостовериться в их надёжности и эффективности.
Источник: На правах рекламы