28 января 2026 г.
Компания Plonq внедрила CRM на базе low-code платформы BPMSoft (ИТ-холдинг LANSOFT). Решение позволило создать единую систему для управления полевыми продажами, повысить прозрачность взаимодействия с розничными точками и ускорить оформление заказов. Проект реализован компанией Orange Process.
По словам Антона Грицкова, директора по информационным технологиям Plonq, компания рассматривает проект как основу цифровизации продаж. «Благодаря новой системе повысилась прозрачность деятельности полевой команды, и мы начали стандартизацию процессов. В дальнейшем планируем подключить телесейлз, запустить B2B-портал для клиентов и автоматизировать работу с клиентскими запросами на базе BPMSoft», ‒ отметил он.
Олег Кулак, управляющий партнер Orange Process, подчеркнул: «Для сегмента FMCG критически важно иметь не просто систему учета, а живой инструмент управления процессами „в полях“. В проекте с Plonq нашей задачей было вывести торговых представителей из „серой зоны“ 1С и внедрить в единый цифровой контур. Благодаря гибкости low-code платформы BPMSoft нам удалось создать решение, которое не ограничивает сотрудников, а помогает им: от автоматической фиксации визитов по геолокации до работы по стандартам Perfect Store прямо в мобильном приложении. Интеграция с учетной системой позволила сократить дистанцию между заказом в торговой точке и его обработкой, что напрямую влияет на скорость и эффективность продаж».
Вадим Сорокин, коммерческий директор BPMSoft, комментирует: «Каждая компания выстраивает свои уникальные процессы, и универсальных решений практически нет. Однако BPMSoft позволяет адаптировать платформу под реальные задачи бизнеса, объединяя контроль, аналитику и интеграцию с существующими сервисами. Такой подход помогает принимать решения на основе актуальных данных и закладывает основу для будущего развития».
Источник: Пресс-служба компании «БПМСофт»
