По мере того, как нейросети становятся частью повседневной жизни, между ними постепенно формируется специализация: одни чаще используют для бытовых и информационных задач, другие — для профессиональных, сложных и творческих.

  • 78% российских интернет-пользователей обращались к нейросетям за последний год (2025 г. — 73%), среди них 58% раз в неделю и чаще (2025 г. — 51%).
  • Для пользователей нейросеть — это, прежде всего, рабочий инструмент (33-58%) и консультант, персональный помощник (25-39%; 22-40%).
  • 64% уверены, что развитие ИИ принесет им больше пользы в ближайшей перспективе.

Аналитический центр ВЦИОМ представляет результаты опроса российских интернет-пользователей о пользовании нейросетями.

Нейросети входят в повседневность

Нейросети, воплощающие технологии генеративного искусственного интеллекта, продолжают расширять аудиторию. За последние полгода доля российских интернет-пользователей с опытом использования нейросетей выросла с 73% до 78%. Доля тех, кто обращается к ним не реже раза в неделю, поднялась с 51% до 58%. Рост идёт и за счёт новых пользователей, и за счёт роста интенсивности у тех, кто уже пользовался нейросетями раньше. Технология выходит за рамки узкой аудитории: даже среди пользователей с минимальными цифровыми навыками больше половины (58%) за последний год пробовали нейросети.

Русский контекст, генерация контента и профессиональные задачи

По мере развития рынка у разных нейросетей постепенно формируется собственная специализация: одни чаще закрепляются в повседневных информационных сценариях, другие — в решении профессиональных, сложных и творческих задач. При этом обращаясь к нейросетям с разными задачами, пользователи обращают внимание на то, насколько они понимают русский язык и российский контекст. Эта характеристика входит в число наиболее заметных в образе российских нейросетей, включая отечественные ГигаЧат и Алису. Пользователи активно обращаются к нейросетям за решением рабочих и нестандартных задач, а также для поиска информации.

Среди российских нейросетей профессиональные, сложные и творческие задачи несколько чаще ассоциируются с ГигаЧатом. Его чаще, чем Алису AI, воспринимают как нейросеть, подходящую для сложных задач — 16% vs 9%, и как профессиональный, экспертный сервис — 14% vs 9%. Также чаще ГигаЧат используют для анализа и обобщения данных, подготовки отчётов — 16% vs 14%, создания и редактирования текстов — 22% vs 20%, и для поиска новых идей — 18% vs 16%. Преимущество преобладает и в работе с мультимедийным контентом: изображения, видео, презентации и музыку с помощью ГигаЧата создают или редактируют 26% пользователей vs 22% у Алисы AI.

Алиса AI в свою очередь чаще востребована в повседневных информационных сценариях: для поиска информации её используют 71% аудитории vs 51% у ГигаЧата, для получения бытовых советов — 46% vs 28%. Её также чаще воспринимают как сервис для простых повседневных задач — 61% vs 50%.

Таким образом, ГигаЧат заметнее специализируется на профессиональных, сложных и контентных задачах, тогда как Алиса AI чаще используется в повседневных сценариях.

Что привлекает пользователей в нейросетях?

В открытом вопросе о главном преимуществе нейросетей 33% назвали ускорение решения задач и экономию времени, 10% — доступность и информативность, 9% — простоту и удобство использования, 8% — точность и качество ответов. Среди тех, кто пока не пользуется нейросетями, главным барьером остаётся отсутствие подходящих задач (44%) и недостаток знаний о возможностях технологии (36%).

Ожидания от ИИ остаются стабильными

Несмотря на быстрое распространение нейросетей, отношение к будущему искусственного интеллекта остается стабильным. Как и полгода назад, 64% российских интернет-пользователей полагают, что в перспективе трех-пяти лет развитие ИИ принесет лично им скорее больше пользы. Доля ожидающих больше вреда также не изменилась и составляет 19%.

Источник: